您最近一次使用我们的洗地机保养/维修服务距离现在多久？
您是通过哪个渠道预约的服务？
官方小程序/APP
官方客服电话
电商平台客服
线下服务网点
其他
您对预约过程的便捷程度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员上门/到店的准时程度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业度（故障排查、保养操作规范等）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的服务态度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
本次保养/维修后，您的洗地机运行状态是否符合预期？
完全符合，问题彻底解决/保养效果很好
基本符合，小瑕疵不影响使用
不符合，仍存在问题
非常不符合，问题加重
您对本次服务的收费合理性评价如何？
非常合理，性价比很高
比较合理
一般，可接受
不太合理，价格偏高
非常不合理，完全无法接受
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
预约渠道不够便捷
服务响应速度慢
服务人员专业度不足
收费不透明
售后保障不完善
服务配件不全
其他
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养/维修服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
关于我们的洗地机保养与维修服务，您还有其他的建议或意见吗？