您最近一次使用我们的洗地机相关服务是哪种类型？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
您是通过哪个渠道预约的本次服务？
官方微信公众号/小程序
官方客服电话
电商平台客服
线下服务网点
其他
您对预约流程的便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员上门的准时程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业度（故障判断、操作规范程度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务后，您的洗地机问题是否得到了彻底解决？
完全解决，使用恢复正常
基本解决，存在小瑕疵
没有解决，问题仍然存在
暂时未使用，不确定效果
您对本次服务的收费价格合理性评价如何？
非常合理，低于预期
比较合理
一般，符合预期
不太合理，价格偏高
非常不合理，收费混乱
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
预约响应速度慢
服务人员专业度不足
上门时间不灵活
维修配件价格高
售后保修期限短
服务过程不透明
其他
如果后续您的洗地机再有保养或维修需求，您还会选择我们的服务吗？
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
关于洗地机的保养或维修服务，您还有其他的建议或意见吗？