您最近一次使用我们的洗地机相关服务是以下哪种类型？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
您从预约服务到服务人员上门的等待时长是多久？
24小时内
24-48小时
48-72小时
72小时以上
您对服务人员上门的准时性的满意度评分是多少？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业度（操作规范、问题讲解清晰度等）的满意度评分是多少？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务收费的透明度和合理性的满意度评分是多少？（1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务后，您的洗地机问题是否得到彻底解决？
完全解决，后续未出现同类问题
暂时解决，后续又出现同类问题
完全没有解决
未出现故障，仅做常规保养
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程繁琐
上门等待时间太长
服务人员专业度不足
收费不透明
维修/保养后没有后续跟进
售后服务热线响应慢
其他
如果后续您的洗地机再次需要保养或维修，您还会选择我们的官方服务吗？
您向身边有需要的亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
关于洗地机的保养或维修服务，您还有哪些具体的建议或诉求？
如果您方便的话，可以留下您的联系电话，我们将对提出有效建议的用户赠送10元品牌配件优惠券（选填）