您最近一次使用的是洗地机的哪类服务？
基础保养服务
故障维修服务
保养+维修套餐服务
其他
您对服务人员上门的准时程度满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业技术水平（如故障排查效率、保养操作规范度）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
服务过程中，工作人员是否主动向您告知服务项目、收费标准等相关信息？
全部告知，清晰透明
仅告知部分内容
完全没有告知
我没有主动询问所以不清楚
您对本次服务的收费合理性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务后，您的洗地机问题是否得到了彻底解决？
完全解决，使用恢复正常
基本解决，偶尔还有小问题
没有解决，问题依然存在
后续短期内又出现了相同问题
您认为目前洗地机保养维修服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度太慢
服务人员专业度不足
收费不透明/价格过高
配件供应不及时
售后保修期限太短
客服响应效率低
其他
如果后续洗地机再出现问题，您是否会再次选择我们的服务？
您向身边有洗地机保养维修需求的亲友推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）
您更希望我们后续推出哪类洗地机相关服务？
定期上门保养套餐
延保增值服务
线上视频指导自助维修
配件优惠换购服务
其他
关于洗地机的保养或维修服务，您还有其他的建议或意见吗？