服务工程师是否按约定时间准时上门？
完全准时，提前到达
基本准时，误差在30分钟内
延迟30分钟到1小时
延迟1小时以上
您对服务工程师的专业度如何评价？（1分非常不满意，5分非常满意）
服务过程中工程师有做到以下哪些行为？
主动出示工作证件
提前告知服务内容和费用
操作规范、整洁，完工后清理现场
耐心讲解保养/使用注意事项
没有额外收取未告知的费用
您的洗地机经过本次服务后，问题是否得到解决？
完全解决，使用正常
基本解决，偶尔还有小问题
没有解决，问题依然存在
后续又出现了同样的问题
您认为本次服务的收费水平是否合理？
非常合理，低于预期
比较合理，符合预期
一般，略高于预期
不合理，收费过高
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？
预约流程便捷性
上门响应速度
工程师专业能力
收费透明度
售后保修时长
客服沟通态度
如果后续您的洗地机再有保养或维修需求，是否还会选择我们的服务？
您对我们的洗地机保养与维修服务还有其他的意见或建议吗？
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为优质建议用户赠送100元洗地机保养抵扣券（可选填写）