您本次使用的是哪类服务？
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养+维修服务
您最初是通过什么渠道预约的服务？
官方公众号/小程序
官方客服电话
电商平台售后入口
线下门店预约
其他渠道
您对预约流程的便捷程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员上门的准时程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的专业技术水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务人员的服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务后，您的洗地机问题是否完全解决？
完全解决，使用正常
基本解决，仍有小问题
没有解决，问题仍然存在
您认为本次服务的收费是否合理？
非常合理，符合预期
一般，略高于预期
不合理，收费过高
本次是免费服务，不涉及收费
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
预约响应速度
上门时效
人员专业度
收费透明度
售后保障期限
服务人员礼仪
其他
对于洗地机的保养或维修服务，您还有哪些具体的建议或诉求？