您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
日常保养服务
故障维修服务
保养+维修都有使用
其他
您从预约服务到工程师上门的等待时长是？
24小时以内
24-48小时
48-72小时
72小时以上
您对上门服务工程师的专业度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次服务的收费透明度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
服务完成后，您的洗地机问题解决情况如何？
完全解决，后续没有再出现同类问题
基本解决，偶尔出现小问题
没有解决，问题仍然存在
当时解决，短时间内再次出现同类问题
您认为当前服务最需要优化的环节有哪些？
预约响应速度
工程师上门准时性
维修/保养技术水平
收费价格合理性
售后质保时长
客服沟通态度
其他
服务完成后是否有工作人员对您进行售后回访？
有，回访很及时
有，但回访间隔时间较长
没有收到回访
不清楚
您对本次整体服务的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
1 ★ ★ ★ ★ ★
2 ★ ★ ★ ★ ★
3 ★ ★ ★ ★ ★
4 ★ ★ ★ ★ ★
5 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养/维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
如果洗地机再次出现问题，您是否还会选择我们的服务？
您对我们的洗地机保养、维修服务还有哪些其他建议或诉求？
如果您愿意，可以留下您的联系方式（可选，我们将随机抽取参与用户赠送服务优惠券）