您最近一次使用我们的洗地机服务是以下哪种类型？
常规保养服务
故障维修服务
同时包含保养和维修
其他
您对预约渠道的便捷程度（如公众号、小程序、电话等预约方式）打多少分？1分为非常不满意，5分为非常满意
您对上门服务人员的专业度（着装规范、操作熟练程度、故障排查准确性）打多少分？1分为非常不满意，5分为非常满意
您对服务价格的透明度（收费项目提前告知、无隐形消费）打多少分？1分为非常不满意，5分为非常满意
本次保养/维修后，您的洗地机运行状态如何？
完全恢复正常，问题彻底解决
基本正常，但偶尔还有小问题
没有改善，问题仍然存在
反而出现了新的故障
服务过程中，工作人员提供了以下哪些附加服务？
洗地机日常使用保养技巧讲解
易损部件更换提醒
保修期内权益说明
后续服务跟进的联系方式告知
没有提供任何附加服务
其他
如果洗地机再次出现问题，您是否会优先选择我们的服务？
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
缩短预约等待时长
降低服务收费
提升上门人员专业能力
优化售后跟进机制
丰富服务预约渠道
其他
关于洗地机的保养、维修服务，您还有其他的建议或想说的吗？