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新经理成长营--《指导工作》版块测试题

关于GROW法的解释,不正确的是
A.O代表options,方案
B.G代表goal,目标
C.W代表wage,奖励
D.R代表reality,现状
6.关于建设性反馈的步骤,按照编码A.客观描述事实;B.就问题达成一致意见;C.采取行动计划;D.倾听,正确的排序是:
A. ADBC
B. DACB
C. ACDB
D. DABC
E. BCAD
7.对于建设性反馈的行为,下列哪一项表述是错误的
A. 尽早给出解决方案
B. 认真倾听
C. 保持冷静
D. 客观提出问题所在
10.你的员工张军几个月前被你提拔为销售支持团队的主管,他在这个位置上颇有挫败感,有一天,他向你抱怨说:“我们的会议好像总不能解决问题,参会人员没完没了地说,每次一开会就是几个小时,但最终什么成果也没有达成。”此时,是你对张军实施辅导的机会吗?
A. 是
B. 说不清楚
D. 否
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