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2021年-二网公司-中层经理素质能力模型测评问卷

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旭驰公司-中层经理素质能力模型
姜向南
李晓飞
王凤辉
代晓辉
执行力管理-工作计划*关注各项过程指标完成进度,定期对弱项提出整改措施及实施计划;
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执行力管理-组织执行*会议重点整改工作项,按时反馈整改措施及执行结果;
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满意度管理-客户体验管理*对人员状态(着装、仪容仪表、态度)、工作现场(干净整洁)实时监督、管理;
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满意度管理-客户问题反馈*对客户反馈的问题,按周做分类分析,制定改善措施及方案。
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