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内蒙古分公司2022年4月学习季主管测试

姓名

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以下催缴形式不属于公司在应缴日前7天提醒客户缴费的是（）

短信

95500电话

微信

电子信函

532执行中，关于3次回访任务描述正确的是（）

应交日前第5天、应交日后第31天和应交日后第45天，仍未交费的保单；

回访任务，执行形式可电访或面访，执行时间控制在任务生成日的前1天和后1天,并进行系统录入。

第三次银行授权账户扣款失败次日，公司通过短信、微信、电子信函、95500电话等形式告知客户。

交费成功后，公司通过短信、电子信函等形式向客户发送交费成功通知。

532执行中，关于2次面访任务描述正确的是（）

2次面访任务是：应交日前第8天大额保单和疑难件，应交日后第53天仍未交费的保单。

面访任务执行时间控制在任务生成日的前2天和后2天，并进行系统录入和附件上传。

面访任务执行时间控制在任务生成日的前1天和后2天，并进行系统录入和附件上传。

面访任务执行时间控制在任务生成日的前1天和后1天，并进行系统录入和附件上传。

以下对应交日后第52天面访任务描述正确的是（）

应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访，了解未交费原因，提示客户保单失效风险。

应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访，了解未交费原因，提示客户保单失效风险，并按规定填写《续期服务回访表》。

应交日后第52天面访任务催缴责任人需上门拜访，了解未交费原因，提示客户保单失效风险，根据需要填写《续期服务回访表》。

应交日后第52天面访任务催缴责任人根据需要上门拜访，了解未交费原因，提示客户保单失效风险。