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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

亲～，请留下您宝贵的想法，非常感谢您的参与！
4.门诊挂号、缴费、取药时，工作人员的服务态度如何？
A.非常热情，耐心解答问题，办理速度快
B.热情，能正常沟通，办理流程较顺畅
C.一般，态度平淡，无明显热情或冷淡
D.冷淡，对患者询问不耐烦，办理效率低
5. 医生在为您诊疗过程中，是否耐心倾听您的病情描述？
A.非常耐心，认真听完并详细询问细节
B.比较耐心，大部分能认真听
C.一般，有时会打断，不太关注细节
D.不耐心，没听完就下判断
9.您认为医院的就医流程是否便捷？
A.非常便捷，各个环节紧密衔接，节省时间
B.比较便捷，虽然有些小等待，但整体流程合理
C.一般，流程有些繁琐，需要多次排队往返
D.不便捷，流程复杂，耗费大量时间和精力
 11.您对医院提供的饮食服务是否满意？
A.非常满意，种类丰富，营养均衡，口味好
B.满意，能满足基本需求，质量尚可
C.一般，食物种类单一，口味有待改善
D.不满意，饮食质量差，卫生状况堪忧
12您在医院就医过程中，遇到问题时后勤人员的响应速度和解决问题的能力如何？
A.响应非常快，能迅速解决问题
B.响应较快，基本能解决问题
C.响应一般，解决问题的效率较低
D.响应慢，问题得不到有效解决
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