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安龙县人民医院2025年第一季度...
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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
如果请您给医院医疗质量、服务态度、环境卫生、后勤保障打分,满分是10分,您会打几分呢?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. 医院的指示标识是否方便您找到各个科室和区域?
A.非常方便,标识清晰准确
B.比较方便,稍微留意就能找到
C.一般,部分标识不太明显
D.不方便,经常迷路,需要多次询问
5. 医生在为您诊疗过程中,是否耐心倾听您的病情描述?
A.非常耐心,认真听完并详细询问细节
B.比较耐心,大部分能认真听
C.一般,有时会打断,不太关注细节
D.不耐心,没听完就下判断
9.您认为医院的就医流程是否便捷?
A.非常便捷,各个环节紧密衔接,节省时间
B.比较便捷,虽然有些小等待,但整体流程合理
C.一般,流程有些繁琐,需要多次排队往返
D.不便捷,流程复杂,耗费大量时间和精力
10. 您在缴费过程中是否遇到问题?
A.没有遇到问题,缴费方式多样,便捷快速
B.偶尔遇到小问题,但工作人员能及时解决
C.遇到一些问题,如缴费窗口少、排队时间长
D.经常遇到问题,缴费流程不清晰,体验很差
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