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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
2. 医院的指示标识是否方便您找到各个科室和区域？
A.非常方便，标识清晰准确
B.比较方便，稍微留意就能找到
C.一般，部分标识不太明显
D.不方便，经常迷路，需要多次询问
4.门诊挂号、缴费、取药时，工作人员的服务态度如何？
A.非常热情，耐心解答问题，办理速度快
B.热情，能正常沟通，办理流程较顺畅
C.一般，态度平淡，无明显热情或冷淡
D.冷淡，对患者询问不耐烦，办理效率低
8.在治疗过程中，您觉得医生是否充分向您解释病情和治疗方案？
A.非常充分，用通俗易懂的语言详细说明
B.比较充分，基本要点都有讲解
C.一般，简单提及，没有深入解释
D.不充分，几乎没有解释，对治疗一头雾水
 11.您对医院提供的饮食服务是否满意？
A.非常满意，种类丰富，营养均衡，口味好
B.满意，能满足基本需求，质量尚可
C.一般，食物种类单一，口味有待改善
D.不满意，饮食质量差，卫生状况堪忧
12您在医院就医过程中，遇到问题时后勤人员的响应速度和解决问题的能力如何？
A.响应非常快，能迅速解决问题
B.响应较快，基本能解决问题
C.响应一般，解决问题的效率较低
D.响应慢，问题得不到有效解决
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