本页仅为文字内容,不可回答。

安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

亲~,请留下您宝贵的想法,非常感谢您的参与!
3. 候诊区的座椅数量和舒适度如何?
A.座椅充足,非常舒适
B.座椅基本够用,舒适度尚可
C.座椅有点少,舒适度一般
D.座椅严重不足,坐着很不舒服
4.门诊挂号、缴费、取药时,工作人员的服务态度如何?
A.非常热情,耐心解答问题,办理速度快
B.热情,能正常沟通,办理流程较顺畅
C.一般,态度平淡,无明显热情或冷淡
D.冷淡,对患者询问不耐烦,办理效率低
5. 医生在为您诊疗过程中,是否耐心倾听您的病情描述?
A.非常耐心,认真听完并详细询问细节
B.比较耐心,大部分能认真听
C.一般,有时会打断,不太关注细节
D.不耐心,没听完就下判断
6. 护士在护理过程中,态度是否亲切、关心您的感受?
A.非常亲切,时刻关注我的感受,给予安慰
B.亲切,在护理时能考虑我的感受
C.一般,完成护理工作,没有特别的关心
D.不亲切,感觉很冷漠,只顾完成任务
10. 您在缴费过程中是否遇到问题?
A.没有遇到问题,缴费方式多样,便捷快速
B.偶尔遇到小问题,但工作人员能及时解决
C.遇到一些问题,如缴费窗口少、排队时间长
D.经常遇到问题,缴费流程不清晰,体验很差