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安龙县人民医院2025年第一季度患者满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您所在的科室
肿瘤科、肛肠科
眼、耳鼻咽喉头颈外科
骨外科
普外科
重症医学科
产科
妇科
新生儿科
急诊科
心内科
神经内科
全科医疗科
呼吸与危重症医疗科
中医康复科
口腔科
儿科
精神科
感染科
泌尿外科
门诊部
皮肤科
1. 您对医院的整体环境卫生状况是否满意？
A.非常满意，干净整洁，无异味
B.满意，基本干净，偶尔有小瑕疵
C.一般，卫生状况有待提高
D.不满意，环境较差，影响就医心情
4.门诊挂号、缴费、取药时，工作人员的服务态度如何？
A.非常热情，耐心解答问题，办理速度快
B.热情，能正常沟通，办理流程较顺畅
C.一般，态度平淡，无明显热情或冷淡
D.冷淡，对患者询问不耐烦，办理效率低
5. 医生在为您诊疗过程中，是否耐心倾听您的病情描述？
A.非常耐心，认真听完并详细询问细节
B.比较耐心，大部分能认真听
C.一般，有时会打断，不太关注细节
D.不耐心，没听完就下判断
6. 护士在护理过程中，态度是否亲切、关心您的感受？
A.非常亲切，时刻关注我的感受，给予安慰
B.亲切，在护理时能考虑我的感受
C.一般，完成护理工作，没有特别的关心
D.不亲切，感觉很冷漠，只顾完成任务
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