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山东收展渠道服务营销转型暨基本法宣导培训班补考

期待您的参与！现在我们就马上开始吧！

我们未来的目标客户是谁？（）

A.缘故客户

B.已经买过保险的老客户

C.从来没有买过保险的潜力客户

D.未来每年新增人口

服务营销的标准销售流程是（）

A.电话约访-保单整理-保单管家-分析需求-唤醒需求-确认需求-产品方案设计-方案说明与促成- 保单递送

B.电话约访-保单整理-保单管家-唤醒需求-分析需求-确认需求-产品方案设计-方案说明与促成- 保单递送

C.电话约访-保单管家-保单整理-分析需求-唤醒需求-确认需求-产品方案设计-方案说明与促成- 保单递送

D.保单整理-电话约访-保单管家-唤醒需求-分析需求-确认需求-产品方案设计-方案说明与促成- 保单递送

赢得对老客户永久经营权的三个条件（）

A.必须要诚信

B.必须要持续学习

C.必须定期做服务

D.必须体现你的专业

唤醒需求的基本逻辑是。

A.人生有愿景

B.实现有条件

C.人生有变数

D.保险定未来

科学合理指定保险金受益人的基本原则是（）

A.买保险的目的是为了将来给亲属准备一笔钱

B.买保险的目的是为了将来给需要的人准备一笔钱

C.指定谁为受益人是考虑谁最需要这笔钱

D.指定谁为受益人是考虑这笔钱交给谁使用最可靠