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虚假签收考试
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面单上已明确注明了客户特殊需求或韵镖侠系统已展示“特殊提醒”的快件（例如：要求本人签收、送货上门、送前电联、送至指定代收点等等）业务员应该如何进行标准化投递？ (单选题)
微笑（除网络平台B以外）其他来源的虚假签收投诉单以分配时间开始计时，（ ）小时内客户短信评价满意，系统当天将直接减免虚假签收客诉罚款； (单选题)
快件到达派送网点后，网点在签收前电话联系收件人，经收件人同意后才将快件交由第三方代收的，将减免网点的其他来源的虚假签收投诉单及网络平台B单票罚款！网点必须是通过：（ ）渠道进行外呼，且通话记录是【签收当天】签收时间段之前的外呼记录 (多选题)
（ ）来源的虚假签收投诉单，在工单分配给网点之时起4小时内，网点结单且客户评价满意，系统不可以减免虚假签收客诉罚款。 (单选题)
网络平台投诉单及虚假签收投诉单考核及返款标准是什么？ (单选题 )
