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专车队长会测试题

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对不主动攀谈理解错误的是？
不主动攀谈就是不能闲聊天，乘客说什么都不需要理会。
乘客有合理要求需要司机配合，可以跟乘客正常沟通不算主动攀谈
乘客上车后沟通路线，说话术，询问温度不算主动攀谈
机场差评2次，封禁3天
对
错
到达约定地点后，乘客携带宠物应如何处理？
直接取消订单然后离开
告知乘客宠物无法乘车然后取消订单进行报备
给客服打电话，让客服关单
送货单需要要考核什么？
主动联系乘客
帮拿行李
4句话术
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