题目满意度相关说明

一、题目满意度得分

计算公式：

题目满意度得分=每个有效答卷对该题的打分 相加取平均

注：仅维度评分题可参与计算

 

例：

题目1 收集2份有效答卷

答卷1: 题目1得分：2

答卷2: 题目1得分：4

题目1满意度得分：（2+4）÷ 2=3

 

二、题目满意度标准差

计算公式：采用总体标准差计算公式（不同于统计报表内的样本标准差公式）

X为题目平均分，n为有效答卷数量，Xi表示每份答卷该题得分，S^2为方差，S为标准差

 

三、特殊情况

矩阵量表题、打分题，在一个题内包含多个打分项的情况下，采用以下计算规则

例：

一道矩阵量表题包含有两个打分项，收集2份有效答卷

答卷1: 该矩阵量表题 小项得分为1、2

答卷2：该矩阵量表题 小项得分得分为2、3

标准差为所有题目得分的总体标准差：即数列1、2、2、3的总体标准差

该矩阵量表题满意度得分：（1+2+2+3）÷ 4 = 2.00