如何区分维度评分题(新旧题型)

一、维度评分题介绍

【维度评分题】包括以下5种题型,【评分单选】、新【打分题】、新【量表题】、新【矩阵量表】、新【NPS题】。这些题型支持绑定维度,可自动生成满意度报告。

二、新旧题型说明

如果您使用的是7.28之前创建的旧模版或旧项目,项目中的【打分题】、【量表题】、【矩阵量表】、【NPS题】很有可能为旧题型。

旧题型目前不支持绑定维度。如果项目中只有旧题型,也不会生成满意度报告。只有当项目包含新题型时,旧题型所收集的数据才可以参与满意度计算,生成满意度报告。

如果遇到旧题型,您又希望其可以绑定维度,您需要手动将其替换为新题型,步骤如下:

第一步:在电脑端,满意度场景新建【维度评分题】

第二步:将旧题目的内容复制到新题目上

第三步:删除旧题目

 

三、如何区分新旧题型

您可以使用以下方式区分新旧题型:

1、选中题目卡片后会显示分值的,为新题型。选中卡片后未显示分值的,为旧题型(见下图)

旧【量表题】:选中题目卡片后,不显示分值

新【量表题】:选中题目卡片后,显示分值

旧【矩阵量表题】:选中题目卡片后,不显示分值

新【矩阵量表题】:选中题目卡片后,显示分值

旧【打分题】:选中题目卡片后,不显示分值

新【打分题】:选中题目卡片后,显示分值

2、可绑定维度的为新题型,不可绑定维度的为旧题型。

3、电脑端【满意度场景】创建的【打分题】、【量表题】、【矩阵量表】、【NPS题】均为新题型。移动端【满意度场景】创建的【NPS题】为旧题型。