如何获得满意度报告?

一、说明

【维度评分题】是满意度调查场景的一类新题型,包括【评分单选】、新【打分题】、新【量表题】、新【矩阵量表】、新【NPS题】,这些题型支持绑定维度,可自动生成满意度报告。点此查看示例报告

 

二、流程

第一步:

在【满意度调查】场景新建项目

 

第二步:

有三种方式可以创建满意度问卷,但只有当问卷包含维度评分题时,才可获得满意度报告。

1、【空白创建】(推荐指数:4星):需要在编辑页面添加维度评分题型才能获取满意度报告,维度评分题包括以下题型(见图)

2、【引用模版】(推荐指数:5星):直接使用下方的模版创建满意度问卷。模版包含维度评分题,即可获得满意度报告。

3、【文本导入】(推荐指数:3星): 您可以导入单选题,再将单选题切换为评分单选题。这样同样可以获得满意度报告。

第三步:确认项目能否生成满意度报告

点击进入数据报表,如果出现满意度报告图标,说明该项目满足出现满意度报告的条件。如果未出现满意度报告图标,具体可查看 为什么没有出现满意度报告