热门问题

微信红包领取示例

电脑端微信红包领取示例(点击视频右下角可放大)

 

 

 

 

微信端微信红包领取示例(点击视频右下角可放大)

 

 

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如何设置微信红包?

一,进入问卷网高级功能

 

 

或发布问卷后在发布界面右侧“奖品和红包”设置微信红包

 

 

二,启用微信红包应用

 

 

三,选中需要设置微信红包的项目

 

 

四,选择红包类型,设置发放红包金额

 

红包类型包括普通红包,拼手气红包,如下图所示。其中,单个红包金额介于1.00元~200.00元之间。

 

 

五,设置红包签名(可不填)

 

 

 

 

六,支付费用

 

建议提前在问卷网账户中充值,方便设置红包的扣取金额。

 

 

 

 

七,答题领红包

 

当微信红包订单通过管理员审核之后,可以进行答题抢红包。

 

点击查看红包领取示例

 

 

 

领取名单中,可以查看红包方法的记录和对应的答题内容。

 

备注:1,微信红包使用流程

 

 

2 , 每次设置红包,需要支付5%的服务费。

 

3,微信红包属于代发业务,只有服务费计入开开发票金额,代发的红包金额不提供开发票。

 

4,为了防止您的微信红包被同一个答题者多次领取,每个项目设置的微信红包,答题后一个微信号只能领取一次,不允许重复领取。

 

5,对于大额微信红包(一次设置5000元以上)需求的用户,请在工作日内,提前一天反馈给问卷网工作人员,我们会配合您做大额红包的充值工作。

 

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抽奖功能使用帮助

抽奖案例:答题后可以参与抽奖活动。答题链接:

 

https://www.wenjuan.com/s/JJzuE3R/

 

抽奖功能使用帮助如下:

 

一,新建问卷,点击高级功能

 

 

二,高级功能,启用抽奖

 

1,进入应用中心

 

 

或发布项目后在右侧设置菜单中进入

 

 

 

2,查看抽奖

 

3,取得使用权限:升级为高级版即可使用抽奖

 

关于发票事宜,请在帮助中搜索“发票”,查看申请方法

 

 

三,抽奖设置

 

1,选中需要设置抽奖的项目

 

 

2,填写奖品信息,上传奖品图片。同时还可以点击预览,查看抽奖效果。

 

 

 

3,设置发奖方式、发奖人信息和抽奖条件。

 

 

 

四,答题和抽奖

 

1,抽奖审核通过以后,打开问卷链接,答题后提交,即可看到抽奖按钮。(默认每回答一次,仅可参与一次抽奖)

 

 

手机端、电脑端均支持参与抽奖:

 

 

3,点击抽奖后,出现中奖或没中奖的提示。

 

获得中奖兑换码(当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现)

 

或者填写收货地址(当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现)

 

 

 

 

五,查看和下载中奖信息

 

1,在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。

 

 

2,查看中奖详情,下载中奖名单。

 

当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情: 勾选相关中奖名单,可以进行核销

 

 

当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:

 

 

 

六,其他说明

 

1,已有抽奖在进行时,可以立即取消抽奖。

 

 

2,已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,不影响正在进行的抽奖,当新的抽奖审核通过后,会自动替代旧的抽奖设置。

 

 

3,每次答题,都可以进行一次抽奖。如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过问卷的收集设置,限制答题的次数。

 

*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。您可试用高级版体验抽奖功能。   立即免费试用

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抽奖设置常见问题

1,如何设置中奖概率?

 

中奖概率由填写的预计参与人数和奖品数量决定。奖品会随机分布在您设定的预计参与人数中。

如:预计参与人数5000人,奖品总数量为500个,则中奖概率为10%

 


2,如何查看和下载中奖信息

 

(1),在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。

 

 

(2),查看中奖详情,下载中奖名单。

 

当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情:

 

 

当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:

 

 

 

 

3,如何取消抽奖。

 

已有抽奖在进行时,可以在抽奖管理页面取消抽奖。

 

 

4,新建抽奖

 

已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,会自动替代旧的抽奖设置。

 

5,关于抽奖次数的限制

 

每次答题,都可以进行一次抽奖。

 

如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过收集设置,限制答题的次数。

 

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近期测评更新要点

测评功能大改版,本次更新要点:

 

1、支持设置正确答案和答案解析,答题人交卷后可查看答卷解析,及时了解自己的答题对错、正确答案。
 
 
2、新增题型

 

1)判断题

 

 

2)简答题

 

 

3)个人信息题

 

不能设置分值和答案

 

 

3、各题型新增多种计分方式
 
1)单选题可设置唯一答案或者各选项都有对应分值,同时满足考试和趣味测评
2)多选题可设置全部答对才得分、答对几项得几分、各选项都有对应分值
3)填空题可设置回答与答案完全相同才得分或包含答案即可得分
4)填空题可设置多个标准答案,答出其中一个即可得分
5)多项填空题可设置答对全部填空项才得分或者答对几项得几分
6)简答题可设置回答与答案完全相同才得分或者包含答案关键词即可得分
7)简单题可根据答出关键词个数设置得分

 

 

 
4、除了根据得分显示不同结束语外,新增根据所选选项设置不同结束语,可同时包含多种条件。
 
 
 
5、支持随机抽题和打乱题目顺序;可设置考试总时间
 
6、个人答卷详情页可查看答卷人答题对错、正确答案和答案解析,方便出卷人掌握答卷人答题情况。
 
7、保留答题闯关模式
 
统一在考试设置开启,普通的测评项目在满足条件下也可以变成闯关项目;
闯关模式不再要求题目必须设置正确答案、可不要求限制每题答题时长。
 
 

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如何设置跳转逻辑?

使用逻辑设置,可以实现选择不同选项来回答不同题目。

 

 

逻辑设置分为跳转逻辑和显示逻辑两类。

 

跳转逻辑

 

跳转逻辑的规则为:若选择了某题的某个选项,在答卷者选择完毕后,就会跳转到与此选项有逻辑关联的指定题目继续答卷。

跳转逻辑常适用于:需要根据特定条件筛选答卷人的问卷、需要根据不同选项进行分类数据统计的表单等。

例如:

 

 

点击查看跳转逻辑的详细设置方法:跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者

 

 

点击查看如何设置显示逻辑

 

跳转逻辑和显示逻辑既可以单独使用也可以混合使用,但建议您优先使用显示逻辑。

 

 

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如何设置显示逻辑?

使用逻辑设置,可以实现选择不同选项来回答不同题目。

 

 

逻辑设置分为跳转逻辑和显示逻辑两类。

 

 

显示逻辑

 

显示逻辑的规则为:若符合某种条件时(例如在某题选了某选项),就显示某问题,若不符合设置的条件,此问题就隐藏起来不予显示。

隐藏逻辑常适用于:逐题显示的问卷和测评、需要在问卷答卷过程中根据答卷人情况引导答题的问卷等。

例如:

 

 

点击查看显示逻辑的详细设置方法:

 

显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)

 

显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目

 

 

点击查看如何设置跳转逻辑

 

跳转逻辑和显示逻辑既可以单独使用也可以混合使用,但建议您优先使用显示逻辑。

 

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跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者

如果你的调查是针对特定群体,对答题人群有一定要求,可以使用跳转逻辑来实现。

 

以《剃须刀调查》为例,该调研针对男性,不需要女性回答。

我们可以在问卷开始设置一道问题甄别受访者的性别,选男性可以继续答题,选女性则结束答题。

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:在甄别受访者性别的单选题上点击箭头所示的逻辑设置图标

 

 

第三步:设置如下逻辑 

 

 

选择了女性的答卷者会看到提前结束的结束语:

 

 

由于设置的是结束(不计入结果),女性答卷者的之前填写的数据也会作废,不出现在最后的统计报表中。

 

如果统计中要知道选择女性的答卷量,请在设置逻辑时选择“正常结束(计入结果)”。这样选择“女性”后,看到的结束语:

 

 

此类筛选题建议放在问卷开头,避免用户答题后才发现无法提交,给调研者留下负面印象。

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/Y32Ivq/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

 

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显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)

如果你的调查对象为不同部门、组别,或几个互不相干的群体,他们只需回答问卷中的一部分问题,无需回答整份问卷。可以使用问卷网的显示逻辑,便于分版块进行更系统的数据收集。

 

以下图的《企业培训意向调研》为例,当使用跳转逻辑进行设置时,每个部门都只需回答针对各自部门的问题。我们可以在问卷开头设置一道身份识别题,设置如下逻辑,让选择不同身份的受访者跳转到问卷的不同部分。

 

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:选中待出现的题目,点击箭头所示的逻辑设置图标进行逻辑设置

 

 

 

第三步:设置如下显示逻辑

 

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/IfeANb/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

 

 

 

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显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目

使用显示逻辑可以实现让问卷题目逐题显示。

 

以《共享单车市场调研》为例,当使用显示进行设置时,只有当前一道题目被回答时,下一题才会被显示。

 

 

设置方法:

 

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:点击第五题的图标,进入显示逻辑设置界面

 

 

 

第三步:设置显示逻辑,使题目在满足上一题被作答条件时才会被显示出来

 

 

关于显示逻辑条件中 全部任一 的区别。

 

全部:指答卷者所答题目同时满足设置的全部条件,题目才会显示。

任一:指只要答卷者所答题目中有一条满足设置的条件,题目就会显示。

 

以此类推,从下至上完成其他题目的逻辑设置

 

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/FVf6Jb/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

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如何将问卷(表单或测评)分享到微信朋友圈或发送给朋友?

编辑的内容发布后将自动生成一个唯一的链接和二维码,这时用微信扫二维码,打开发布内容,点击微信右上角操作按钮,可分享到朋友圈,或直接发送给好友,操作示意图如下:

 

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如何在微信公众号发问卷(表单或测评)?

可在公众号发的图文消息中,将链接直接添加到原文链接位置,粉丝点击阅读原文,即可以打开你发布的内容,参与填写,操作示意图如下:

 

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基本图表使用帮助

基本图表使用帮助,主要提供全部导出功能数据筛选功能的帮助说明:

 

一,全部导出

 

全部导出功能提供了三种格式:原始数据(CSV),基本图表(XLS),基本图表(DOC)

 

1,原始数据(CSV)

 

下载得到一个压缩文件,包含四个文件:All_Data_Original.csv,All_Data_Readable.csv,code.csv,Read me.txt

 

前三个csv格式的文件可以直接通过EXCEL打开,或导入SPSS等专业统计软件

 

(1)All_Data_Original.csv是调查数据(不含题目文本),适合制作图表或导入统计软件。


每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个项目。举例如下(点击可放大):

 

 

 
(2)All_Data_Readable.csv是调查数据(包含题目文本),更适合直接阅读。每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个的项目

 

其中答题编号,IP地址,开始结束时间,状态是系统默认的项目。

 

举例如下(点击可放大):

 

 
(3)code.csv是您问卷的题目文本备份。其中每一个选项对应一个序号,删除此选项后,会自动分配新的选项序号,举例如下:

 

 

备注:如果下载数据打开是乱码,不必慌张,这属于软件设置的问题,使用以下方法进行解决:点击查看乱码解决办法

 

2,基本图表(XLS)

 

包含每一题的数据报表,每一题在一个sheet。用户可以打开后自主编辑。举例如下:

 

 

如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。

 

3,基本图表(DOC)

 

包含每一题的数据报表,用户下载打开后可以自主编辑。举例如下:

 

 

如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。


二,数据筛选

 

数据筛选提供以下两种功能

 

1,按题目筛选。

 

通过勾选某些题目,查看相关的数据。默认情况下,所有题目都已经勾选。举例如下:

 

 

2,按类型筛选

 

可以按照回答筛选,或按时间筛选,或按编辑时间筛选。举例如下:

 

 

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如何下载报告数据?

你可以进入「统计报表」下的「基本图表」中下载问卷的原始答卷数据和统计报表,目前支持下载原始数据(csv格式)、基本图表(xls格式)和基本图表(doc格式、sav格式)

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如何创建答题闯关类测评?

闯关模式支持一页一题,结合每题限时、随机抽题等功能,是广受欢迎的营销活动形式。

 

第一步:新建考试测评类型项目,编辑题目并发布。

 

 

如果计划创建闯关类测评,在编辑时请注意,闯关模式有较多的限制,有些功能不支持。

 

 

第二步:发布项目后,在考试设置栏目下,开启闯关模式,闯关类测评即创建完成。

 

 

闯关模式支持小程序二维码收集和链接收集,二者支持的收集设置功能、答题页面和答题逻辑都略有不同,您可根据使用场景选择。

收集设置功能:(功能更新中,请以实际操作效果为准)

 

 

答题端逻辑:(功能更新中,请以实际操作效果为准)

 

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问卷网产品简介

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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导出的数据(身份证号码、订单编号等)显示不正确怎么办?

导出的原始数据中若有身份证号码信息或者比较长的订单编号等等,可能出现下图所示现象

 

 

这是因为Excel支持的最大数字长度是15位,而身份证号码(18位)、订单编号等等都有可能超过此长度限制,此时Excel就默认用科学计数法显示,可按下列演示进行操作,完全显示:

 

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原始数据在EXCEL中打开出现乱码怎么办?

一、使用WPS或office打开原始数据出现乱码

 

一般有以下三个原因:

 

1、使用的WPS办公软件版本较低,建议升级使用最新版本,可解决乱码问题;

 

2、电脑的操作系统或者office办公软件不是中文版,建议使用中文正版操作系统或者office办公软件,也可解决乱码问题

 

3、办公软件(WPS或office)的编码格式不匹配,如默认不是UTF-8格式,就需要将编码格式设置为UTF-8格式,如默认是UTF-8格式,可改为ANSI等格式,

 

相关解决方案百度上已有很多,以Excel2007为例,操作示意图如下:

 

 

 

 

 

以wps2016为例,操作示意图如下:

 

 

将编码选择为简体中文

 

 

点击下一步,调整分隔符为逗号,点击完成即可正常打开表单。

 

 

更改编码的方法,操作示意图如下:

 

1、右击文件,选择打开方式,选择记事本打开,如下图所示:

 

 

2、将记事本内容另存为CSV文件

文件-另存为-填写文件名-编码格式选UTF-8-保存

 

注意,文件名中必须保留.csv

 

 

3、用Excel打开刚另存的.csv文件

看到的数据格式就正常啦,没有乱码。

 

 

 

二、在Mac上用Excel打开导出的原始数据出现乱码,如图:

 

 

Mac上的office软件默认的是苹果自家的Macintosh字体格式,选用中文字体格式,可解决乱码问题,以下是解决该问题的主要步骤:

 

1、打开Excel,进入数据模块,点击“文本”;

 

 

2、选择需要打开的数据文件;

 

 

3、在文件原始格式选项选择中文格式

 

 

4、选择分隔符号,完成设置;

 

 

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如何在问卷网使用有偿收集?

有偿收集是由第三方提供的代寻样本服务,可以帮你快速找到大量调查对象。


如果你的调查面向全体公众,且需要较大的数据量(10份以上),就适合使用我们的有偿收集功能。


收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等,系统自动计算给出报价。

 

具体方法如下:

 

第一步,在发布页中进入「样本收集」,并「新增答卷人群」。

 

 

第二步,设置答题范围及人数

 

 

第三步,支付费用

 

 

第四步,查看有偿收集进度

 

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如何绑定自己的微信服务号?

绑定微信服务号(需要认证)可以实现以下功能:

 

1,关注微信服务号之后,才可以进行答题;

 

2,通过微信授权,获取微信用户的个人信息(头像,昵称,性别,城市信息),不能获取微信号和手机号。

 

 如果没有微信服务号,您可以通过问卷网官方微信服务号来收集,可以实现相同的功能

 

服务号绑定方法如下:

1,进入我的账户--高级设置--微信设置,如下图所示:

 

 

2,点击立即绑定,进入微信公众平台:

 

3,使用公众号绑定的管理员微信号,扫描二维码,在手机端进行授权绑定。

 

至此,完成了绑定微信服务号的操作,即可使用相关的功能。

 

如果需要修改或删除绑定的服务号,可以到微信绑定页面,删除已绑定的微信服务号即可。

 

 

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如何设置关注官方微信才能回答?

第一步,需要绑定微信服务号
 
点此查看绑定微信服务号的相关帮助

 

第二步,在收集设置-->微信设置中,勾选“必须关注官方微信才能答题”

 

第三步,把答题链接发给答题者进行答题。

 

注意事项:

 

1、此功能于2016年12月20日更新,在此之前绑定的微信服务号,需要重新绑定,才可使用新的答题流程。

2、微信公众号包含订阅号,服务号,企业号。此功能仅限服务号使用,因为目前只有服务号才有相关的接口来满足这个功能。

 

答题者需要关注微信服务号才能进行答题,举例如下图所示:

 

 

 

 

 

功能体验:扫码即可体验。

(如果已关注问卷网服务号,可以先取消关注,然后参与体验)

 

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怎样隐藏答题结束页的“我也要免费创建问卷”按钮

 

1、升级成问卷网高级版权限(如果已经是高级版,可跳过这条):

 

 

 

2、进入发布问卷页面,点击“其他设置”,开启隐藏结束页“我也要免费创建问卷”按钮即可。

 

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如何使用微信签到功能?

一、应用简介:

 为表单启用该功能后,活动参与者通过微信填写该表单完成报名,会前通过扫描二维码方式完成签到,后台可快速统计报名与签到人数。(提示:微信签到目前仅支持表单,问卷将在后续版本中支持)

适用场景:企业会议,产品发布会等。

 

二、应用示例:

 为了方便您体验此应用,我们为您准备了一份测试表单。

 

(1)微信扫描答题二维码,首先提交自己的报名表单

 

                        

 

(2)微信扫描签到二维码,完成签到。

 

                        

 

(3)查看签到结果

 

点击下方链接查看签到结果

http://www.wenjuan.com/r/j2YFvu?pid=579979d3a320fcab4b9c9b07&vcode=a7cbc73f7911180575f232d11987bdec

 

 

三、使用方法

1、打开应用中心,点击进入【微信签到】

 

 

或发布项目后,在右侧菜单中进入

 

 

2、查看应用介绍,点击立即使用

 

3、在未启用列表中选择需要开启此应用的项目,点击【立即开启】

 

 

5、开启应用的项目,在已启用列表中点击【立即设置】进入应用设置面板

 

 

在应用设置界面中可以看到三个模块

 

 

(1)签到记录:统计筛选已签到人群与未签到人群

(2)签到二维码:可将签到二维码置于活动会场,用户通过微信扫码完成签到

(3)签到设置:用户仅通过微信答题设置、签到时间设置

 

6、签到记录中微信签到状态说明:

 

 

(1)已签到:用户填写表单/问卷报名后,通过微信扫一扫签到二维码,成功签到的用户类型

(2)未签到:用户填写表单/问卷报名后,未通过微信扫一扫签到二维码的用户类型

(3)无状态:微信签到开启前的填写用户,其状态类型为无状态

(4)签到失败:签到时间设置为关闭后扫码签到用户,其状态为签到失败

 

*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。该功能可免费使用,欢迎体验。

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如何插入图片?

编辑选项或标题时,点击「插入图片」图标即可上传图片;或者进入「高级编辑」功能,上传并插入图片。

 

 

 

 

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只想让指定的人回答该怎么办?

你可以使用「邮件邀请」功能,将问卷发送给指定的受访者

每封邮件内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 


 

 

你也可以使用「短信收集」功能,将问卷发送给指定的受访者

每条短信内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 

 

 

你还可以使用「限定手机号答题」功能,限定答题人群,

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 

 

 

 

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如何在选项中添加填空框?

1. 鼠标移入你想添加填空框的选项范围内,点击选项右边的「设置」图标。

 


 

2. 在右侧的设置区域,打开「在选项后增加填空框」即可;若需要限制输入内容和字数,也可在右侧进行设置。

 


 

可参考下图动画演示:

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手机上也可以设计问卷和表单吗?

问卷网微信版已上线运行啦,在手机微信上搜索关注问卷网公众号,注册登录后,可随时随地快速创建、设计、发布一份问卷或表单查看结果分析

 

      

 

目前,微信版可支持单选题、多选题、打分题、填空题、地址题、日期题和邮箱题等题型,未来根据需要还会继续添加题型

 

    

 

此外,还可以进行基本的外观设置和收集设置,能够最大限度地满足您迅速发布一个诸如活动投票、意见反馈、问题小调查等的问卷或表单

 

 

 

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如何通过微信服务号收集答题者个人微信信息?

第一步,需要绑定微信服务号
 点此查看绑定微信服务号的相关帮助

 

第二步,在发布问卷页面-->微信设置中开启“记录微信用户个人信息”

 

此功能提供两种授权方式(实现功能一样):

 

(1)通过问卷网微信服务号收集

 

(2)通过用户的微信服务号收集

 

第三步,把答题链接发给答题者进行答题

 

答题者需要进行授权,举例如下图所示:

 


第四步,查看收集的微信个人信息

 

(1)全部导出CSV数据,查看收集信息

 

 

其中图片(微信)一栏,需要将链接中的“%3A”替换为英文冒号“:”,粘贴到浏览器中即可查看微信头像。

 

(2)数据详情页面,查看收集信息

 

 

 

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如何使用短信收集功能?

使用步骤如下(点击可以查看大图):

 

一、进入短信收集

进入项目的发布页,打开侧面菜单栏的「短信分享」。

 

 

二、设置联系人

从联系人列表添加联系人,或者直接在联系人编辑框中输入“手机号,姓名”。

每行代表一个联系人。

 

 

三、短信内容编辑

可以插入自定义联系人的姓名,自主编辑短信内容,确认后点击发送。

 

 

四、发送短信

确认支付后,短信内容需要经过问卷网审核,审核通过后再进行发送。

 

 

五,查看短信发送情况

 

 

六,查看原始数据

 

下载原始数据(CSV),在表格中的“来源”字段,可以看到是哪位手机号的联系人回答的题目。

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如何使用邮件邀请功能?

邮件邀请功能:适合企业/单位内部调查
 
您希望进行内部匿名调查,又希望掌握答题者准确身份吗?使用问卷网「邮件收集」功能就可实现。

 

使用问卷网发送的每封邀请邮件,都会包含一个唯一的一次性的答题链接。

 

问卷发布者可以在最后统计数据中,查看到答题者的邮箱,从而掌握匿名投票者的身份。

 

使用方法:

 

1、可在编辑框中手动添加,或者从联系人列表中选择添加收件人(邮件地址,姓名,手机等信息),新添加的收件人可保存到联系人地址簿中供下次使用;

 

联系人功能点此查看使用帮助

 

2、编写邀请邮件的内容, $[surveylink]代表问卷访问地址(请勿删除),还可以选择插入$[name]代表自定义的收件人姓名;

 

3、完成编写后提交,邮件将进入排队系统等候发送。如果你的邮件包含垃圾内容违法信息可能会被系统屏蔽;

 

详细操作演示,可参照下图动画(点击可放大):

 


4,通过邮件打开收到的链接,参与答题后,管理员可以查看已发送的邮件,查看邮件发送的状态。收件人完成答题后,此链接失效,无法重复答题。

 

详细操作演示,可参照下图动画(点击可放大):

 

 

注意事项:

 

1,问卷网官方工作人员会对邮件进行审核(一次发送数量低于15封不用审核);

 

2,人工审核时间为1个工作日以内;

 

3,由于发送邮件服务器处理速度有限,请勿一次发送超过300封的邮件,以免部分邮箱无法收到邮件;

 

4,由于邮件接收服务器具有过滤机制,部分发送的邮件邀请可能会被列入垃圾邮件。

 

5,同一项目只能发给一个邮箱,参与答题,不能给同一个邮箱发送多封。

 

比如通过邮件邀请发给wenjuan@idiaoyan.com一封名叫“满意度调查”的问卷,成功提交后,如果再次把这个问卷发给wenjuan@idiaoyan.com,则无法打开问卷链接。

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如何提高邮件邀请发送成功率?

使用邮件收集功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题,特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显,这时可采取以下几种方法来提高发送成功率

 

1、建议邮件接收方将域名“mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单

 

2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单

 

3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单:

     211.149.148.139

     211.149.148.140

 

4、当大批量发送邮件时,建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略,如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限,一般开通后可同时接收500-1500封邮件

 

5、关闭电脑防火墙设置,确保能上外网(包括国外网站)

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自定义域名功能使用帮助

启用自定义域名后,答题链接可以自定义。例如:

发布项目后获得普通答题链接:www.wenjuan.com/s/A1B2C3
若“新西方”培训学校有已备案的域名www.xinxifang.com
使用自定义域名后,答题链接可变为:diaocha.xinxifang.com/s/A1B2C3

 

启用自定义域名的方法如下:

一、升级为高级版账户

点此升级

 

二、进入应用中心,或进入链接分享页,选择自定义域名,立即使用

 

 

 

三、确认拥有自定义域名且完成备案

       首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案

*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商

 

 

四、设置域名指向

       请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录

       记录类型:CNAME

       主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3

       记录值:cname.wenjuan.com

 

 

五、确认域名指向生效

       如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。

检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
       diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效 

 

 

六、绑定域名

     上述步骤完成后,请输入您的域名,例如“diaocha.mydomain.com”,同时输入您的备案号,例如“沪ICP备10013448”,确认无误后,请点击“提交审核”

 

 

七、等待审核

       工作日24h之内对您的域名进行审核,并会将结果通过站内信和短信的方式告知您

 

 

八、域名绑定成功

       审核通过后,就可以使用更改后的链接来收集数据了。

 

九、修改域名及其他功能

       绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。

 

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自定义域名设置常见问题

自定义域名设置常见问题:

 

1.确认拥有自定义域名且完成备案

     首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案

*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商

 

2.设置域名指向

   请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录

   记录类型:CNAME

   主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3

   记录值:cname.wenjuan.com

 

 

3.确认域名指向生效

   如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。

检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
    (diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效 

 

4.域名审核通过后购买功能启用

开启自定义域名,您在问卷网上创建的项目地址便会自动转换成您的自定义域名地址,您可以在收集数据-链接收集中查看访问绑定域名后的链接地址

 

5.域名修改以及功能关闭

   绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要经过步骤三到步骤六,我们会在24h之内对您修改的域名进行审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。

 

 

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投票墙功能使用帮助

投票墙实时展示投票结果。在峰会、活动、年会等场所简单“扫一扫”屏幕上二维码,参与投票,就可以实时将投票结果展示在大屏幕,大幅度提升会场互动效果。

投票墙示例:https://www.wenjuan.com/vws/vote_wall/QjABnm

 

一、设置流程:

1、打开应用中心,点击选择投票墙,立即使用

 

 

 

 

 

2、进入投票墙项目列表

 

 

3、选择“新增项目”,添加需要设置投票墙项目

 

 

4、项目添加后,点击“设置”,开始进行投票墙设置:

 

1)题目设置

添加具体要在大屏幕上面展示结果的题目。

 

 

2)大屏幕基础设置

大屏幕基础设置可以对投票墙标题、LOGO、大屏幕背景图片、问卷截止时间以及问卷二维码进行自定义设置。保存后即可查看效果。

 

 

3)大屏幕高级设置

大屏幕高级设置针对报表样式的设置,其中包括报表类型、结果排序、票数显示、百分比显示等自定义设置。保存后即可查看效果。

 

 

二、投票现场展示方式:

1、在投票墙的项目列表中点击大屏幕,则投票实时增长过程就能被展示在电脑上。连接电脑与会议现场的大屏幕,可以投屏。

 

 

 

多道题目时,可以键盘快捷键切换题目,鼠标悬浮到浏览器窗口下方会出现快捷操作,快捷操作包括全屏、结果排序以及题目多道的时候切换题目。

 

 

 

三、查看活动数据

点击活动数据,页面会跳转到问卷的数据详情页面,可以查看投票数据。

 

 

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配额功能使用帮助

一、配额介绍

 

      通过设置地区、性别、年龄或自定义配额选项方式,设计普通或交叉配额结构。通过确定各配额指标的样本总数,控制配额条件抽选样本总数,以此达到精准调查抽样目的。

如果设置的配额条件达到数量后,选择相应配额指标的答题者提交的答卷将提示“不好意思,您不太适合本次调查,谢谢您的时间”,结果数据中将对此类型数据不做记录。

常见的配额指标有:地区配额、年龄配额、性别配额、职业配额、收入配额等。

 

二、配额购买

 

     1、点击高级功能,点击选择配额

 

 

      2、查看应用介绍,付费升级高级版即可立即使用

 

 

       3、购买完成进入配额项目列表

 

 

 

三、设置流程

 

      1、购买完成后,进入配额项目列表,选择“新增项目”,添加需要设置配额的项目

 

 

2、项目添加后,点击“设置配额”,开始进行配额设置:

    *如何选择新增普通配额还是交叉配额:

     普通配额:例如设置性别条件、城市条件,进度中表现为两者相互独立,抽样样本不需要同时满足两种或两种以上配额条件的样本数额,则可以选择普通配额。

     交叉配额(开发中):例如设置性别条件、城市条件,进度中表现为两者相互交叉,抽样样本必须同时满足两着或两者以上配额条件的样本数额,则可以选择交叉配额。

 

 

 

A.普通配额设置:

(1)新增普通配额:

配额列表选择“新增普通配额”,点击“新增配额选项”,选择需要作为配额条件的选项,比如选择性别和城市两个配额条件,勾选相应的选项,点击“确定”添加

 

 

(2)设置配额数量:

配额选项添加后,可以依次为配额选项设置配额数量,完成后可点击“返回配额列表”

*提示:为了更好的答题体验,建议你在配额题目之后插入分页,甄别题目以分页形式展示。当答题者点击“下一页”按钮时,将进行配额甄别。如何插入分页?

 

 

(3)查看配额进度:

点击配额列表页面“查看配额进度”按钮,可浏览当前设置的配额完成情况,在配额进度页面可以进行配额导出、配额进度分享操作。

 

 

 

B.交叉配额设置:交叉配额正在开发中……

 

四、用户答题

 

配额演示示例:  https://www.wenjuan.com/s/3ayQBf/

 

设置配额条件未满时,答题者可以正常提交答卷。

当设置的配额条件达到数量后,选择相应配额条件的答题者提交的答卷将提示:“不好意思,您不太适合本次调查,谢谢您的时间”,则结果数据中将对此类型数据不做记录。

(提示语暂不支持修改)

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企业协作使用帮助

一、 应用简介

 

企业协作适用于企业团队之间合作创建和管理项目。

邀请成员加入企业团队,成员间可以相互分享项目,设置操作权限,准确控制项目的浏览范围,同时根据企业成员关系,管理员可集中管理成员项目,提升企业团队工作效率。

 

 

二、 使用方法

 

开通应用

 

企业协作仅限高级版用户使用,要使用需先升级至问卷网高级版

 

 

 

 

创建企业

 

升级高级版成功后,可以在应用中心中进入企业协作模块

 

 

点击进入创建企业

 

 

 

 邀请成员

 

创建企业成功后,即可通过输入邮箱的方式,邀请成员加入

 

 

也可先暂不邀请,选择进入企业协作管理页面,在这个页面可以查看到参与企业协作的成员,邀请新成员,并为成员划分为不同的分组 

 

 

邀请成员的邮箱需是未注册过问卷网的邮箱,暂不支持对已有问卷网账户的邮箱进行邀请。

 

 

被邀请的成员通过邮箱邮件注册成为问卷网用户,并可使用问卷网高级版功能。

 

 

企业成员数量有上限限制,默认企业成员为2个,更多的成员需购买增加。

 

 

 权限设置

 

企业协作中三种角色

企业管理员:最高级管理者,可对企业下所有成员和项目进行操作和授权

分组管理员:次一级管理者,可对自己分组下所有成员和项目进行操作和授权

普通成员:只能在自己创建或者被授权的范围内对项目进行操作

 

 

 

成员状态分为正常和禁用,被禁用的成员无法使用问卷网任何功能

 

 

操作权限分为 问卷编辑 收集数据 数据报表 应用 四大板块 。他们各自包含以下不同的权限

 

 

可从企业中将成员移除,被移除企业成员创建的项目会全部转移至企业管理员账号下。

 

 

被移除的成员会被视为未选择类型的问卷网会员,需重新选择类型,绑定手机完成注册。

 

 

 项目协作分享

 

企业成员创建项目后,可以在功能菜单中选择协作分享授权给企业其他成员。

 

 

可以选择授权给分组还是成员个人,以及对应的使用权限。

 

 

被授权的企业成员,会在自己的后台列表中出现他人授权的项目,并显示项目创建者。

 

 

被授权的企业成员,仅可在自己被授权的范围内进行操作。如需解锁更多权限请和项目所有者进行联系

 

 

6. 企业钱包

 

企业协作团队的所有消费均会消耗企业钱包内的余额,企业成员可以使用企业钱包余额购买短信,邮件或为企业管理员高级版进行续费。 企业钱包的余额充值只有企业管理员可以进行。其余成员无法为企业余额进行续费。

 

 

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我的隐私安全有保证吗?

关于用户隐私

问卷网尊重每一位用户的隐私权利,是否公开问卷和报表完全由用户选择!

 

如果你不希望公开问卷,请在发布问卷时取消勾选以下选项

 

 

如果你不愿意公开报表数据,请勿勾选以下选项,或把报表分享地址泄露给他人

 

 

 

注册时留下的个人信息仅用于更好的为你服务,当你的问卷发生问题时,我们能及时联系你

除非你发布的内容包含违法信息,公安部门要求提供你的资料,你的个人信息不会被提供任何第三方

 

关于数据安全

你的报表和数据经过加密并有专门服务器备份,实现数据永不丢失!

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问卷网教您识别网络骗术?

问卷网近期收到热心用户举报的欺诈问卷或表单,发现这些案例中具有较强的迷惑性。我们根据骗子惯用的诈骗手段,整理了识别骗术的方法,请您仔细阅读,谨防上当。

 

一、常见的表单骗术

 

1. 赠送充值卡,骗取用户信息和邮费的表单

 

 

2. 赠送香水,骗取用户信息和邮费的表单

 

 

3. 卖假货,无售后,不退货的表单。

 

 

 

二、识别方法:

 

1, 问卷网是为互联网用户免费提供问卷调研的发布平台,官方不会发布任何兜售假冒伪劣商品的表单。任何以免费送,打折钜惠等名义的表单,大都是骗邮费或兜售假货,请勿相信。

 

2, 接到陌生号码来电时,您要提高警惕,即便是熟人的电话,如果涉及汇款等敏感问题,千万不要轻信,最好的方式是回拨核实。对方如果是网络电话,是无法接听的。

 

三、举报方式:

 

您可以将涉嫌诈骗表单的链接,通过以下方式举发给我们,我们将立即将其禁用。

 

1、 网站举报

 

 

2、 问卷网用户交流群进行举报

 

QQ群:242362120

 

3、 微信公众号举报


关注问卷网微信公众号,进行举报 

 


四、问卷网打击虚假表单的措施:

 

目前,问卷网已经采用多种技术手段对以上欺诈行为进行严厉打击,包括网警举报,禁用账户,禁用项目等策略。

 

五、已经受骗了该怎么办?

 

如果您已经被骗损失了财产,请尽快到最近的公安机关报案,请公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者,问卷网也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究法律责任。

 

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