电脑安全软件使用体验与用户偏好调研

本次面向电脑用户开展安全软件使用相关调研,收集大家的使用习惯、体验反馈与改进建议,助力相关产品优化升级。
您的性别归属是
您当前所处的年龄区间是
18岁及以下
19-23岁
24-33岁
34-45岁
46岁及以上
您已取得的最高学历层次是
初中及以下
高中/中专
专科
本科
硕士及以上
您目前的职业身份属于以下哪类
在校学生
党政机关事业单位从业者
企业中高层管理者
企业普通职员
产业工人
自由职业者
您日常电脑上正在使用的安全防护软件品牌是
360安全卫士
腾讯安全管家
金山毒霸
瑞星
卡巴斯基
小红伞
其他品牌(请注明)
您最初是通过哪些渠道了解到这款安全软件的(可多选)
纸质媒体广告
电视平台广告
互联网线上广告
电脑出厂预装
短信推送广告
安装其他软件时附带捆绑
微信、微博等社交平台
身边亲友推荐
其他渠道(请注明)
您当初选择安装这款安全软件的主要原因是
电脑出厂自带无需额外安装
受相关宣传广告吸引
身边熟人推荐使用
安装其他软件时自动附带
对软件所属厂商有好感
其他原因(请注明)
请将您选择这款安全软件的考量因素按重要程度从高到低排序(选4项)
界面外观设计
运行响应速度
内置广告少
品牌认可度高
病毒查杀能力强
功能覆盖全面
不会误删正常文件
后台静默运行不打扰
其他因素(请注明)
您日常启动这款安全软件进行全盘扫描或维护的频率是
开机自动启动扫描
每周至少一次
每两周一次
每月一次
收到风险提示时才启动
其他频率(请注明)
请将您最常使用的安全软件功能按使用频次从高到低排序(选4项)
电脑体检评分
病毒木马查杀
系统优化加速
系统漏洞修复
电脑问题救援
系统垃圾清理
软件管理工具
网购安全防护
游戏安全保险箱
其他功能(请注明)
您能接受为这款安全软件支付的年度费用区间是
完全免费,不愿付费
10元以内
10-30元
30-50元
50元以上
当前这款安全软件在哪些方面没能满足您的使用需求(可多选)
界面视觉效果不佳
隐私防护能力不足
垃圾清理不够彻底
弹窗广告过于频繁
漏洞修复推送不及时
网页安全防护不到位
其他不足(请注明)
您平时是否会留意安全软件界面上展示的各类广告内容
每次弹出都会关注
偶尔会扫一眼
基本完全不会留意
以下哪种形式的广告您相对更容易接受
鼠标触发的响应式按钮广告
非强制的弹窗广告
侧边悬浮展示广告
趣味撕页广告
页面漂浮广告
底部小尺寸按钮广告
短时长静音视频广告
其他形式(请注明)
使用这款安全软件过程中,给您的电脑运行带来过哪些负面影响(可多选)
拖慢电脑开机速度
误判网页安全性导致无法访问
占用资源多拖慢系统运行
误判正常软件为风险程序
其他负面影响(请注明)
您还在使用同品牌旗下的哪些关联产品(可多选)
杀毒软件独立版
配套浏览器
移动端手机卫士
文件加密保险箱
游戏加速平台
云存储网盘
专属搜索引擎
影视播放类产品
其他产品(请注明)
请将您日常高频使用的社交平台按使用频次从高到低排序(选3项)
人人网
豆瓣
QQ空间
开心网
微博
微信
其他社交平台
请将您日常下载软件的常用站点按使用频次从高到低排序(选3项)
太平洋电脑网
百度软件中心
中关村在线
天空软件网
360软件管家
腾讯软件管理
驱动精灵
金山毒霸
未来三年内您是否会继续使用当前这款安全软件,以及对其后续发展的态度是
会继续使用,看好其发展
会继续使用,不看好其发展
不会继续使用,看好其发展
不会继续使用,不看好其发展
请对您使用过的360安全卫士各项表现按5分制打分(满分5分)
产品功能 ★ ★ ★ ★ ★
配套浏览器 ★ ★ ★ ★ ★
系统运行流畅度 ★ ★ ★ ★ ★
电脑问题处理能力 ★ ★ ★ ★ ★
用户界面设计 ★ ★ ★ ★ ★
安全防护保障性 ★ ★ ★ ★ ★
操作便捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
优化服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
软件适配覆盖面 ★ ★ ★ ★ ★
综合使用体验 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的腾讯安全管家各项表现按5分制打分(满分5分)
产品功能 ★ ★ ★ ★ ★
配套浏览器 ★ ★ ★ ★ ★
系统运行流畅度 ★ ★ ★ ★ ★
电脑问题处理能力 ★ ★ ★ ★ ★
用户界面设计 ★ ★ ★ ★ ★
安全防护保障性 ★ ★ ★ ★ ★
操作便捷程度 ★ ★ ★ ★ ★
优化服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
软件适配覆盖面 ★ ★ ★ ★ ★
综合使用体验 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的安全软件还有哪些优化建议或补充意见
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