用户服务体验反馈与优化建议征集调查

本次面向广大服务使用者开展体验调研,收集大家对平台服务的真实感受与改进想法,助力相关服务品质升级。
您对当前使用的相关服务有任何想法、体验细节或创意建议都可以在此自由描述
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请您针对以下两个服务维度给出满意度评分(1分最低,5分最高)
平台建设 ★ ★ ★ ★ ★
配送服务 ★ ★ ★ ★ ★
若您的建议被采纳后希望收到专属福利通知,可留下您的联系电话
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您使用该类服务的时长大概是以下哪个区间
不足1个月
1-6个月
6个月-2年
2年以上
您日常使用该服务的主要场景包含以下哪些
日常居家消费
办公采购需求
休闲娱乐相关
其他场景
您选择使用该类服务时最关注的核心因素是哪一项
服务响应速度
商品/服务性价比
平台操作便捷度
售后保障完善度
请您对当前服务的整体便捷程度进行打分(1分非常不便,10分非常便捷)
便捷度评分
选项2
您认为当前服务最需要优化的环节是以下哪一项
界面操作引导
配送时效管控
客服响应效率
优惠活动设置
您能接受的同类服务的月度使用支出区间是多少
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
您是否愿意向身边的亲友推荐当前正在使用的这类服务
非常愿意推荐
比较愿意推荐
不确定是否推荐
不太愿意推荐
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