网络团购消费行为与满意度调研

尊敬的受访者您好,本次调研旨在了解大众网络团购的参与习惯、体验反馈与相关建议,所有信息仅用于市场分析,全程匿名无对错之分,感谢您的支持与配合。
您的性别是
您的年龄区间属于以下哪类
18周岁以下
18-30周岁
31周岁及以上
您当前的月可支配收入范围是
暂无稳定收入
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您目前从事的职业类型是
在校学生
个体经营者
企业单位在职员工
事业单位公职人员
您对网络团购这类消费形式的熟悉程度如何
已经实际参与过多次团购活动
从未参与过任何团购活动
听过相关介绍但还没尝试参与
完全没听说过这类消费形式
如果您还没有参与过网络团购,最主要的原因是什么
完全不了解团购的具体含义
没遇到符合自身需求的团购项目
过往看到的团购商品价格没有足够吸引力
觉得团购操作流程太过繁琐
担心团购消费缺乏自主选择权
不知道从哪里获取靠谱的团购信息
我已经参与过网络团购
您最初是通过哪些渠道了解到网络团购相关信息的
各类线上论坛分享内容
亲友通过社交软件推荐告知
媒体发布的相关报道内容
身边同学同事的口头推荐
您认为网络团购相比普通线上消费有哪些突出优势
商品售价更加优惠
下单操作简单便捷
可选商品服务品类更丰富
配套物流运费成本更低
可以借此认识更多同好好友
其他优势
您日常参与网络团购的频率大概是
几乎每天都会参与团购
平均每周参与一次团购
平均每月参与一次团购
平均每季度参与一次团购
您在选择团购商品时最关注的核心因素是什么
商品的折扣力度大小
商品的用户口碑评价
商品的品牌知名度
商品的售后保障政策
您挑选常用团购平台时会优先考虑哪些因素
平台界面设计简洁操作方便
平台客服响应及时服务好
平台常推送符合我兴趣的团购内容
平台给出的团购折扣力度大
平台使用用户群体基数庞大
其他考量因素
您日常参与团购的商品或服务主要属于哪些品类
美妆护肤类产品
数码电子类产品
旅行出游相关服务
KTV、电影票、酒店等休闲娱乐服务
美容美发相关服务
体育健身相关服务
其他品类
您参与网络团购时最常使用的付款方式是
第三方支付平台线上付款
信用卡或储蓄卡直接线上支付
支持货到付款线下现金结算
银行对公转账付款
邮局汇款付款
手机移动支付
其他付款方式
您对当前国内网络团购市场的整体交易安全秩序打多少分
1分(安全风险极高)
2分
3分
4分
5分(交易环境非常安全)
您过往参与团购时遇到过哪些不愉快的消费体验
商品实际品质、价格和平台宣传严重不符
付款后商家迟迟不发货甚至失联
线下对接的商家服务态度十分恶劣
团购平台客服响应慢处理问题推诿
我从未遇到过上述不愉快体验
您对后续网络团购行业优化发展有哪些核心建议
进一步拓宽团购覆盖的商品服务品类
全面提升平台与商家的整体服务质量
推出更多力度更大的专属优惠活动
增加更多知名品牌的团购合作资源
优化退款流程实现极速便捷退款
延长团购券的有效使用期限
支持未消费情况下直接更换等价团购商品
您还有其他关于网络团购消费的想法或补充建议吗
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