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CSSD服务质量满意度调查问卷
尊敬的临床医护人员：
您好！为了及时了解CSSD的工作质量，更好的为临床科室提供合格的消毒、灭菌物品和满意的服务，请您对以下各项进行如实评价，同时留下您宝贵的建议，谢谢合作！
您好！为了及时了解CSSD的工作质量，更好的为临床科室提供合格的消毒、灭菌物品和满意的服务，请您对以下各项进行如实评价，同时留下您宝贵的建议，谢谢合作！
服务态度 ：服务态度好，热情周到，礼貌用语
仪容仪表： 按规范要求着装，做好各项防护措施。
下收物品 ：工作积极主动，按计划快速及时，轻拿轻放，认真交接。
下送物品 ：工作积极主动，按计划准确无误，轻拿轻放，认真交接。
无菌包质量： 物品灭菌标识明显清楚，容易识别。
无菌包质量： 灭菌物品包装整洁、无破损。
无菌包质量： 灭菌物品无过期、失效、质量达标。
院感控制： 收取污染物品时，做到标准预防，收送物品前后严格执行手卫生。
物品供应与协调 ：在现有条件下，及时保证消毒、灭菌物品供应，有特殊需要时能及时提供帮助，对临床上的意见需求，能及时改进及完善
满意度调查情况： 每月进行满意度调查，是否及时、主动、耐心
请您对CSSD工作提出改进性建议：（选答）
请您对不满意护士给予指导：不满意护士：(选答）
请您对满意护士给予肯定，满意护士：（选答）
消毒供应中心的全体同志以诚恳的态度，虚心接受您的宝贵建议，认真改进工作质量，改善服务态度，更好地服务临床。请您给与支持！
