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职业形象及商务礼仪考试

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
礼仪的根本是什么?
形象
交流
尊重
自信
张小姐在公司举办的商务活动中担任主持人。这一次主、客方有多人出席,对此,她应该先从()开始做介绍
我方公司前任领导
我方公司现任领导
客方公司现任领导
星期二一大早,总经理助理小王就和单位的司机小李一起赶往机场迎接一位从美国来的重要客户。在接到客人后,小王应该先请对方坐在五人座轿车的哪个位置
副驾驶座
后排右座
后排中间
后排左座
小王有一次出席本公司的产品发布会,细心的他发现台上的经理数次误读某一客户的名字,对此,在台下的小王应该怎样做才是最合适
埋头继续默不作声
当场举手指出错误处
悄悄往台上传纸条
会后向经理说明问题
王伟是公司公关部的职员,这天早上他负责等候、接待一批来访的广东客人,在走出电梯准备进入公司在15楼的总部时,王伟应该
在右前方引路
在右后方指路
在左前方引路
在左右方指路
周末,王凌飞和几个同事相约去西餐厅吃西餐,这是王凌飞第一次吃西餐,为此他专门查询有关西餐用餐礼仪。在网上他了解到,如果餐盘中的食物还没有吃完而又想让服务员收走的话,应该这样摆放刀叉
将刀叉分开,呈三角状
将刀叉分开,呈八字状
将刀叉平行,放同一侧
将刀叉合放,置于盘外
小周是公司新招聘的职员,这个星期六他们部门加班,在吃完午饭后回到办公室时,他发现自己的三个同事在说公司另一部门主管的坏话,面对这种情况,当时小周应该
同他们一起抨击那主管
听他们说但不参与谈论
提醒他们不要非议别人
回到座位戴上耳机听歌
办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出.在职员对上司的称呼上,应该注意
称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部
如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切
随便称呼什么都可以
在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该
就高不就低
就低不就高
适中
以上都不对
乘坐手扶梯时,因靠( )站立,让另一侧供有急事赶路的人通行
左侧
右侧
中间
随意
关于介绍顺序的礼仪,下面说法不正确的是
将男性介绍给女性
将年轻的介绍给年长的
将先到的客人介绍给晚到的客人
将职位低的介绍给职位高的
行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。
在接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。
不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
在一般会晤场合,可以穿西装搭配运动鞋。
男士与女士握手时,男士握手的时间尽量长一些,以示对女士的尊重。
正式商务场合时,女性服装要求必须有领、有袖。
如果通话结束了你就应该立刻挂断电话。
敲门时,可用中指关节轻敲三下,如没有反应则再重复一次。
站姿的基本要求是:头正、肩平、臂垂、挺胸、腹收。
男女握手时男士尽量用力握,以现实男人的力量。
站着与别人谈话时,要面向对方,保持一定距离,太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
商务交往中,切忌不能用食指指点别人,可以用拇指指自己。
入座和离座条件允许的情况下应保持“左入”和“左出”。
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