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圆通快递满意程度调查问卷
尊敬的客户： 您好！感谢您参与本次圆通快递的调研活动。本次调研主要是想了解圆通快递的服务对客户满意度的影响，以便能更好地了解客户需求，进而加以改善并提供更优质的服务。本问卷严格保密，所采集数据仅供调查研究使用。
您每月使用快递的次数
使用快递的用途（可多选）
您平时使用哪种快递较多（可多选）
您从什么渠道了解的圆通快递
使用前，您对圆通快递的期望是
使用后您对圆通快递的各项服务满意度是（数字越大越满意）
您对圆通快递网上物流跟踪信息服务的感受是
您对圆通快递服务人员的服务态度是否满意
您认为圆通快递较其他快递公司最大的优点是什么
您认为圆通速递公司亟待改善的方面有（可多选）
您是否因取件而影响以下方面（可多选）
您是否打过客户投诉电话
若有朋友向您咨询哪个快递公司，您愿意向朋友推荐圆通快递吗
您认为采取什么样的措施可以促使圆通快递公司完善服务
