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物流企业客户满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
你的性别是？
女
男
你的教育程度是？
高中
大专
本科
你的年龄是？
20岁以下
21-30岁
30岁以上
你的收件和寄件频率是？
很少
偶尔
一般
频繁
你选择物流公司的因素有哪些？
价格
速度
安全
服务
其他
你最满意的物流公司是？
顺丰速运
中通
申通
圆通
邮政
其他
对物流公司有不愉快的经历吗？
有
没有
你对物流跟踪信息的更新和查询情况是否满意？
满意
非常满意
不满意
非常不满意
你对这家公司的哪些方面不满意？
费用高
速度慢
服务态度差
快递丢失
其他
出现问题时，快递公司是否根据你的要求解决问题？
是，圆满解决
不是，要进行妥协后才能解决
完全没有得到我想要的结果
其他
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