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高校学生网购行为习惯与偏好情...
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高校学生网购行为习惯与偏好情况调研
本次调研面向在校学生开展,旨在了解大家的日常网购行为特征、消费偏好与相关需求,所有数据仅用于行为分析,全程匿名填写。
请填写你的在校学号(选填)
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你日常使用主流电商平台购物的频率是怎样的?
每周至少3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
几乎从不使用
你日常网购最常选购的商品类别包含以下哪些?
服饰鞋包类
食品零食类
数码电子产品类
学习文具类
美妆护肤类
家居日用品类
你选择某家电商店铺下单时,最看重的三项因素是?
商品价格实惠
用户评价好评多
物流配送速度快
店铺售后服务完善
商品品牌知名度高
平台补贴优惠力度大
你平均每月在网购上的消费金额处于以下哪个区间?
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请对以下网购相关体验维度进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
商品实物与宣传描述的相符度
快递配送的时效与包装完整度
客服咨询的响应与解决效率
你通常会在哪些场景下产生网购的想法?
日常刚需用品用完需要补充时
刷社交平台看到种草推荐时
平台大促有满减优惠活动时
线下找不到心仪商品时
你是否遇到过网购商品出现质量问题的情况?
是,且多次遇到
是,仅遇到过1次
否,从未遇到过
你更倾向于使用哪种方式领取网购优惠?
平台直接发放的通用满减券
店铺专属的会员折扣券
直播间下单专属优惠券
分享好友助力得的优惠券
关于日常网购体验,你还有其他想要反馈的建议或想法吗?
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