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为了更好的调动服务体验官工作积极性,季度激励来源您对各位的用心评价。

欢迎您对部门体验官第二季度(4月-6月)的工作给予评价!
善于发现服务全流程体验中的问题(含其他部门)、每月提供的服务负面清单条数至少大于10个。(低于10个此项为0分)(10%)
从不(1分) 很少(2分) 有时(3分) 经常(4分) 总是(5分)
郑刚
董美娜
叶清涛
劳卓隽
李继源
能够清楚地界定服务问题、不足是什么,以及产生的原因。(10%)
从不(1分) 很少(2分) 有时(3分) 经常(4分) 总是(5分)
郑刚
董美娜
叶清涛
劳卓隽
李继源
针对服务体验中的问题能拿出行之有效的解决办法或遇到其他部门问题时,能够提供有建设性的建议。(30%)
从不(1分) 很少(2分) 有时(3分) 经常(4分) 总是(5分)
郑刚
董美娜
叶清涛
劳卓隽
李继源
敢于担当,不推诿、不扯皮、不抱怨,对矛盾不回避,对困难不畏惧。(5%)
从不(1分) 很少(2分) 有时(3分) 经常(4分) 总是(5分)
郑刚
董美娜
叶清涛
劳卓隽
李继源
有大局意识,关注长远、整体利益,不是只关注在本项目的利益,个人的利益,眼前的利益。(5%)
从不(1分) 很少(2分) 有时(3分) 经常(4分) 总是(5分)
郑刚
董美娜
叶清涛
劳卓隽
李继源
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