您过往订购某品牌西式快餐外卖时,通常选择的点餐时段是?(单选)
您当时订购这份西式快餐外卖属于以下哪种场景?(单选)
个人或家人随意简餐
和亲友小型聚会
常规工作日工作餐/加班餐
同事非正式小聚
公司商务招待/会议供餐
外出休闲娱乐用餐
其他场景
您当时选择订购该品牌外卖的原因包含以下哪些?(可多选)
自己不想动手做饭
家中孩子想要食用
懒得外出就餐
想更换日常用餐口味
想要轻松的用餐氛围
节省用餐准备时间
平台有专属优惠活动
其他原因
以下哪些因素吸引您首次尝试该品牌的西式快餐外卖?(可多选)
想尝试新口味或新店开业体验
有专属折扣优惠
收到相关品牌宣传物料
配送范围覆盖我的收货地址
配送时效快
整体定价实惠
品牌宣传内容有吸引力
其他因素
请您对该品牌外卖的整体体验给出满意度评分,1分代表非常不满意,7分代表非常满意,4分为中等水平
请您针对该品牌外卖的各细分服务维度给出满意度评分,1分代表非常不满意,7分代表非常满意,4分为中等水平
餐品口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品温度与新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品种类丰富程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐服务专业性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务专业性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体配送速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
平台促销活动吸引力 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用餐整体性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送服务费用合理性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您根据实际体验对该品牌的各项品牌印象描述给出认同度评分,1分代表完全不认同,7分代表完全认同,4分为中立态度
品牌知名度高 ★ ★ ★ ★ ★
披萨类产品口味出众 ★ ★ ★ ★ ★
整体物有所值 ★ ★ ★ ★ ★
使用优质新鲜食材 ★ ★ ★ ★ ★
定价处于可接受范围 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员态度友善专业 ★ ★ ★ ★ ★
整体服务响应速度快 ★ ★ ★ ★ ★
餐品适配本地大众口味 ★ ★ ★ ★ ★
属于中高端消费层级 ★ ★ ★ ★ ★
更适合到店堂食 ★ ★ ★ ★ ★
外卖服务体验出色 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的西式快餐外卖单人餐价格区间是以下哪一项?(单选)
20元及以下
21-40元
41-60元
61-80元
80元以上
请您对未来再次订购该品牌外卖的可能性给出评分,1分代表肯定不会订购,5分代表肯定会订购,3分为不确定
如果您后续有复购打算,预计会在多长时间内再次下单该品牌外卖?(单选)
1周以内
1-2周内
2周-1个月内
1-2个月内
2-3个月内
3个月之后
您未来会在哪些场景下考虑再次订购该品牌的外卖产品?(可多选)
个人或家人随意简餐
和亲友小型聚会
常规工作日工作餐/加班餐
同事非正式小聚
公司商务招待/会议供餐
外出休闲娱乐用餐
其他场景
如果您暂时没有复购该品牌外卖的打算,麻烦您简要说明具体原因