以下开场白中,哪个为400来电接听规范的标准开场白? [单选题]
A.您好!德佑张三很高兴为您服务!
B. 您好!我是德佑张三,很高兴为您服务!
C.您好!请问有什么可以帮您?
D.您好!德佑张三很高兴接到您的电话!
E.您好!德佑地产张三很高兴为您服务!
F. 您好!德佑小张很高兴为您服务!
以下400来电接听标准中,态度不合格的有: [多选题]
A.语态消极(语气慵懒,被动回答
B.打断/抢话
C.主动告诉客户本通电话有录音监听
D.出现“不靠谱卖”等主观负面评价性词句
E.质疑客户身份
客户通过400或者link消息找到经纪人小张,上户电话号码;187****2431 ,在第二天带看时给到经纪人另一个号码;135****1234,这两个号码应该怎么录? [单选题]
A.两个号码都录入系统
B.只录客户靠谱的号码
C.录两个客户
D.只录入400来电或link消息的号码
以下房评规则中哪项不是属于伤害客户的情况? [单选题]
出现极限词
出现不当承诺或不当内容
房源及小区真实准确
房源以老充新
出现封建迷信相关内容
钻石展位规则里面影响经纪人展位的因素数据计算周期是? [单选题]
关于经纪人服务能力影响权重的排序,以下说法正确的是? [单选题]
IM转录入率 400通话时长超过30s的占比 IM 1分钟响应率 400接听率
IM转录入率 IM 1分钟响应率 400通话时长超过30s的占比 400接听率
IM 1分钟响应率IM转录入率 400通话时长超过30s的占比 400接听率
IM 1分钟响应率 400接听率IM转录入率 400通话时长超过30s的占比
门店在预录入结束之后,针对新增房源有多久的验真时间? [单选题]
关于新增房源验真以下说法哪个是错误的? [单选题]
新增房源验真时间是24小时
新增房源规定时间内未举证验真系统会自动核销房源
新增房源举证门店商圈不需要审核
新增房源验真时间可以延迟到48小时
以下哪些方式可以用于通过新增房源验真? [多选题]
经纪人通知业主回复系统发送的验真短信确认
经纪人拨打业主400语音核实并提交录音
收到验真推送后,经纪人前往业主家拍摄实勘和收取钥匙并生成对应角色人
经纪人不在店面,让门店的商圈经理拨打400语音核实业主房源信息
关于新房APP系统里面的新房客源,长期不进行维护会掉共享池吗?[判断题]
惠州德佑新房系统上线以后,经纪人客户带看新房但是没有在系统内报备成功,后期可以录入带看和成交信息吗?[判断题]
关于新房成交后,业绩提交和分配的问题以下说法错误的是? [单选题]
经纪人提交新房业绩后商圈需要在24小时内进行审核
经纪人提交新房业绩后商圈24小时没有进行审核的话系统自动通过
经纪人提交新房业绩后商圈24小时没有进行审核的话系统会自动驳回要求经纪人重新提交
在ACN规则里面关于加盟商预录入结束生成的重复房源,以下哪些角色是可以重复的? [多选题]
德佑花千树门店的经纪人小王成交了本门店小张预录入期间录入的一套维护盘范围内的房源,但是和链家重复,房源维护人是链家的小李,请问该房源成交后维护人业绩分配给谁? [单选题]
11月5号德佑A店东门店预录入期间录入一套房源和链家重复房源,融合后该房源第一录入人为链家的莉莉,第二录入人为德佑A门店的笑笑,维护人为链家门店的明明;11月20号德佑B店东门店的经纪人花花成交了这套房源,请问房源的录入人和维护人业绩分别分给谁? [单选题]