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凤凰古城酒店服务质量评价

尊敬的先生/女士:
您好!我是湖南商学院酒店管理专业15级的学生,因课题研究需要对凤凰古城酒店的服务质量进行分析评价,故进行了此次问卷调查。您的看法和建议对本研究有极其重要的价值,希望占用您的一点时间。本次调查中对涉及到被调查者个人信息的部分将予以保密,对您的支持表示衷心的感谢!祝您工作顺利,万事顺意!

您的性别
您的年龄
18-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁以上
您的学历
高中及以下
大专及本科
研究生及以上
您的职业
学生
机关或事业单位人员
企业职员
自营/自由职业者
其他职业
您前往凤凰古城的动机
休闲放松、缓解压力
商务出差
感受当地人文氛围、民俗风情
探亲访友
观看自然景观
其他
您在凤凰古城停留的时间
一晚
两晚
三至六晚
一周以上
其他
您选择的住宿类型
青年旅舍
民宿客栈
星级酒店
其他
以1-5颗星分别表示很差、差、一般、好、很好五个等级
您所在酒店的地理位置
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店周围的交通状况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的周边环境
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的客房服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的餐饮服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的前台服务
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的其他个性、特色服务(如接送、向导等)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的整体卫生状况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的装饰及风格
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的娱乐休闲设施
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店的设施设备完善情况
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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