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电商平台用户购物行为与偏好调研
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电商平台用户购物行为与偏好调研
本次调研面向广大网购消费者,收集大家的线上购物习惯、平台认知与相关偏好反馈,为优化电商服务提供参考,所有信息严格保密。
您的性别是
男
女
您当前所处的年龄区间是
18周岁以下
18-30周岁
31-50周岁
50周岁以上
您的个人年度税前收入属于以下哪个区间
4万元以下
4万-8万元
8万-12万元
12万元以上
您的最高学历为
初中及以下
高中或中专
大专
本科
研究生及以上
您对日常线上购物的感兴趣程度如何
非常感兴趣
比较感兴趣
兴趣度一般
完全不感兴趣
您每月可支配的日常消费金额大致在哪个范围
800元以下
800-1200元
1200-1800元
1800元以上
您日常最常使用的线上购物平台是以下哪一个
综合电商平台A
综合电商平台B
特色垂直电商平台
其他购物平台(可补充说明)
您对某品牌电商平台的了解程度属于以下哪类
有基础认知
了解程度较深
几乎没有了解
您是否在该品牌电商平台上购买过商品
有过购买经历
从未购买过
您曾在该品牌平台购买过以下哪些类别的商品(可多选)
服饰鞋包类
家居家电类
数码电子类
其他品类(可补充说明)
您选择在该品牌平台购物时会优先考虑哪些因素(可多选)
商品款式选择丰富
商品品质有保障
售后服务完善贴心
物流配送速度快
您能接受的该品牌平台服饰类商品单件价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您认为以下哪种电商促销形式对您的吸引力最强
限时打折满减活动
下单赠送配套赠品
会员专属折扣权益
积分兑换抵扣优惠
您主要通过哪些渠道了解到该品牌的相关信息(可多选)
电视媒体广告
网络平台推广
线下户外广告
亲友推荐介绍
您在线上购物时更偏好使用哪种支付方式
第三方支付平台付款
收货时当面付款
银行卡直接支付
您对该品牌电商平台的整体服务满意度打几分(1-10分)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对该品牌电商平台的优化升级还有其他意见或建议吗
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