合作企业物流结算服务体验优化调研
本次面向合作企业开展物流结算相关调研，收集各方在对账、费率维护、争议处理等环节的实际体验与诉求，为后续优化结算服务流程提供参考。
贵司与相关合作物流企业若存在占比超50%的核心结算争议，主要原因是
贵司更认可的双方合同费率协同维护模式是
贵司与相关合作物流企业开展业务往来时，现行业务编号遵循的规则是
相关合作物流企业是否会频繁在业务实际发生后临时调整委托服务内容
委托内容调整后，新增产生的相关费用能否得到对方的及时确认
请对双方当前采用的服务完成确认方式（含电子单证、纸质单证、邮件等）及确认频率打分，1分非常不满意，5分非常满意
请对当前双方对账模式下的操作便捷程度打分，1分非常不方便，5分非常方便
贵司日常处理物流类对账业务时，最常使用的办公工具是
若相关合作物流企业上线线上电子账单确认功能，是否能提升贵司对账工作的便捷性
贵司是否愿意适配对方提供的标准账单格式来生成双方往来对账单
请对当前双方的对账周期合理性及对账频率满意度打分，1分非常不满意，5分非常满意
相关合作物流企业拟推出日清月结服务，提升对账频次实现交易当日核对，贵司认为该举措的必要性如何
贵司向相关合作物流企业提交对账单后，对方能否及时完成核对确认，存在争议的条目能否及时提供佐证材料
双方日常对账过程中，最常出现的对账差异类型是
请对相关合作物流企业处理结算争议的响应效率打分，1分非常不满意，5分非常满意
相关合作物流企业的发票开具要求（含抬头、税点、寄送规则等）是否清晰明确且长期稳定
相关合作物流企业能否严格按照合同约定的时间节点完成款项支付
贵司更偏好使用的往来款项结算支付方式是
相关合作物流企业提供的结算问题投诉反馈渠道是否畅通有效
贵司在物流结算环节最关注的核心优化方向是
请对相关合作物流企业整体的对账结算服务体验打分，1分非常不满意，5分非常满意
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