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口腔眼耳鼻喉科患者满意度调查表3月份

您好!感谢您能抽出几分钟时间来参加本次调查,此次调查的目的是为了了解您本次住院期间,对我科各项工作的满意程度,并希望提出宝贵意见和建议,以便更好的改进和完善我们的工作,从而为广大患者提供更好的服务!
年龄 岁
    ____________
性别
    ____________
长期居住地:
乡镇或农村
县或县级市
市或区级市
文化程度:
小学
初中
高中(含中专)
大学(含大专,本科)及以上
婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
职业状态
在职
无业
离退休
务农
医疗付费方式
口自费
口公费
口医保
口城乡居民
疾病经济负担:
较轻
一般
较重
非常重
对健康知识的掌握程度
非常低
较低
一般
较高
非常高
您获取健康知识的主要来源
电视
互联网
书籍报刊杂志
医护人员、亲戚朋友
您住院期间,是否有负责您的责任护士?
是(有)
否(没有)
入院时护士是否为您介绍病房环境设施
是(有)
否(没有)
在您检查、操作、用药前和手术前后,护士是否会主动告知您或家属护理知识及有关注意事项。
有时会,有时不会
完全不会
不需要该服务
当您静脉输液时,护士会经常来巡视,并能随时呼叫到护士
会经常来
有时会,有时不会
完全不会
不需要此项服务
当您病情需要时,护士是否及时帮助您
会(很及时)
有时会,有时不会
不会
不需要该项服务。
护士是否了解您的进食情况,并给予相应的饮食指导。
有时会,有时不会
不了解
不需要该项服务
护士是否保持亲切的态度,当您有疑问或困难时,护士能耐心解答。
是(经常)
有时会,有时不会
不是
不需要该项服务。
护士能尊重病人,为您执行特殊治疗和照顾时,是否您适当的遮蔽。
口是
口有时会,有时不会
口不会
口不需要此项服务
您对护士的护理技术是否满意
是(满意)
否(不满意)
您对病房内环境的舒适、温馨是否满意。
是(满意)
否(不满意)
您对护士的仪容仪表、举止是否满意
是(满意)
否(不满意)
您病房的卫生间是否干净无异味。
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
在进行护理操作时,护士是否查对您的腕带,与您交流为什么进行此项操作,应注意什么?
有时会,有时不会
否(从来都不)
不需要该项服务
护士是否为您主动讲过与您疾病相关的健康知识及药物作用吗?
有时会,有时不会
从来没有
不需要该项服务
住院期间,您觉得护士长及护士尊重您,对您有礼貌吗?
有时会,有时不会
不会
在您悲伤、焦虑时,护士是否安慰帮助您?
有时会,有时不会
不会
不需要该项服务
出院时,责任护士是否告知您,出院后疾病康复应注意的问题。 是(主动讲过) 不是
是(主动讲解)
否(没有讲解)
总体来将,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分(100分为满分,以下请提出具体的文字描述。)
    ____________
在本次住院期间,您最满意的护士是(请您用简单文字描述)
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意见和建议:
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