日常出行服务体验与需求偏好调研

本次调研面向广大出行用户,旨在收集大家日常出行的实际体验、偏好选择与优化建议,为后续出行服务升级提供参考依据。
您日常最常选择的短途出行方式是以下哪一类?
公共公交/地铁
共享单车/电动单车
网约车/巡游出租车
自驾私家车/电动车
步行出行
您选择出行方式时最关注的核心因素有哪些?
出行耗时长短
出行费用高低
乘坐舒适度
出行安全性
准点率表现
低碳环保属性
您每月在出行方面的总花费大致处于以下哪个区间?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
请对您最近3个月的日常出行整体体验进行打分(1分代表体验很差,5分代表体验极佳)
1分
2分
3分
4分
5分
您日常出行的主要场景包含以下哪些?
通勤上下班/上学
外出休闲购物
走亲访友
出差/长途公务
就医办事
您是否遇到过出行途中出现延误、故障等影响行程的状况?
从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每月3-5次)
频繁遇到(每月6次以上)
请针对不同出行维度的满意程度进行打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分 2分 3分 4分 5分
出行站点/点位设置合理性
出行工具的整洁度
出行服务人员的服务态度
出行相关的配套指引清晰度
您更愿意尝试以下哪些新型出行相关的服务?
定制化通勤专线
共享新能源汽车租赁
出行优惠组合套餐
智慧出行导航辅助服务
低碳出行积分兑换福利
您认为当前本地出行服务最需要优化的方向是哪一项?
增加运力投放减少等待时间
降低出行相关收费标准
优化线路规划减少绕行
提升出行安全保障措施
完善无障碍出行配套设施
如果您对日常出行服务还有其他补充建议,欢迎在此填写
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