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休闲洗浴场馆顾客体验满意度调研问卷
本次调研面向到店消费的顾客,收集大家对场馆环境、服务、餐饮等各维度的真实体验反馈,助力我们优化服务细节,提升到店体验。
您对本次到店消费的整体体验感受如何
体验很差,多处不符合预期
体验平平,没有明显亮点
体验不错,整体符合预期
体验极佳,超出预期
您对场馆工作人员的服务态度与响应效率是否满意
不满意,服务拖沓态度敷衍
一般,基本能满足需求
满意,服务及时态度亲和
非常满意,服务贴心周到
以下哪个功能区域的服务体验给您留下的印象最好
一楼前厅与沐浴区域
三楼餐饮与休闲娱乐区域
四楼养生按摩区域
五楼休闲理疗区域
六楼客房休息区域
您对场馆公共区域与功能分区的环境卫生状况评价如何
不满意,多处存在卫生死角
一般,基本保持整洁
满意,环境干净舒适
非常满意,卫生细节处理到位
您对场馆自助餐饮的菜品口味、种类与新鲜度是否满意
不满意,菜品种类少口感不佳
一般,能满足基础用餐需求
满意,菜品丰富口味不错
非常满意,餐品品质超出期待
您对场馆内配套的休闲演艺节目内容与呈现效果评价如何
不满意,节目内容乏味
一般,节目中规中矩
满意,节目观赏性较强
非常满意,节目精彩有特色
您对场馆内各类硬件设施的完备度与维护状况是否满意
不满意,设施老旧故障多
一般,设施能正常使用
满意,设施新且运行顺畅
非常满意,设施配置贴心人性化
您对场馆内养生按摩类项目的技师手法与服务专业度评价如何
不满意,手法生硬不专业
一般,手法常规无亮点
满意,手法专业体验舒适
非常满意,技师专业度高体验极佳
您本次到店消费选择的主要出行方式是
自驾前往
公共交通出行
打车或网约车
步行或骑行
如果您有其他体验反馈、改进建议或相关意见,欢迎在此填写
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