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2020年度南京外代满意度调查问卷(货运)

您好,感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查问卷!
请您根据以下项目对南京外代的服务质量或效果进行满意度评价?说明:请用1-10分进行打分,其中10分表示非常满意,6分中等偏上,5分中等偏下,1分表示非常不满意。
1分 2分 3分 4分 5分 6分 7分 8分 9分 10分
信息沟通反馈及时准确性
处理突发事件能力
业务合作流程便捷灵活性
外勤人员的现场服务
通关报检服务的及时准确性
财务结算相关服务
您向同行推荐我们的可能性有多大?
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
贵公司还与以下哪些单位有合作?(可多选)
中外运
中钢
星志航
五矿
中海
丰特利
航姆
其他
无其他合作单位
您认为其他物流企业的竞争优势是?(可多选)
综合物流服务提供商
品牌知名度高,商业信誉好
专业化的人才队伍
业务服务多样化
整体解决方案专业性和灵活性
响应速度更快,流程效率高
不断创新/持续改进力强
价格有优势,物有所值
风险管控能力强
公司指定
其他
您有什么需要我们转达给相关业务人员的吗?您觉得哪些服务环节我们还有待提高呢?请简要描述。
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