互联网平台使用体验满意度调研

本次调研面向广大平台用户,旨在收集大家对日常使用的线上服务平台的真实体验反馈,助力平台优化服务细节,提升使用感受。
请结合实际体验,选出您认为对应平台服务具备的优势特点
界面操作简洁易上手 功能覆盖全面满足需求 响应速度流畅无卡顿 客服反馈及时高效
日常办公类平台
生活消费类平台
娱乐休闲类平台
请为您近一个月使用频率最高的线上平台的整体体验打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
6分 ★ ★ ★ ★ ★
7分 ★ ★ ★ ★ ★
8分 ★ ★ ★ ★ ★
9分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
您目前长期居住的城市属于以下哪座
北京
上海
广州
深圳
成都
西安
沈阳
武汉
厦门
青岛
其他城市
请按照您的重视程度从高到低排序以下平台选择要素
隐私安全保障
会员权益性价比
内容资源丰富度
个性化推荐精准度
以下哪些情况是您在使用线上平台过程中曾遇到过的问题
广告弹窗过多影响操作
部分功能入口隐蔽难找
账号登录频繁出现异常
推送内容不符合个人喜好
您对当前常用的线上平台的整体服务是否满意
满意
不满意
您平均每周使用各类线上平台的总时长大概在哪个区间
5小时以内
5-10小时
10-20小时
20小时以上
您选择一款新的线上平台时最关注的核心因素是
身边亲友的推荐
平台的品牌知名度
平台的免费试用福利
应用商店的用户评价
请简单写下您对常用线上平台最希望优化的一个功能点
    ____________
请为线上平台的以下维度分别打出您的满意度分数(1-5分)
1分 2分 3分 4分 5分
界面美观度
运行流畅度
信息安全性
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