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《成交》销售技巧培训考卷

欢迎参加本次答题
除却技巧和策略外达成销售最重要保障是?
A、人脉
B、成交的欲望
C、性格
D、从业时间
成功销售在准备阶段需要做什么?【多选】
A、记住商品的价格
B、研究顾客购买心理
C、了解竞争对手
D、熟悉产品知识
开场白最重要的目标是?
A、活跃气氛
B、消除顾客的防卫心理
C、赢取客户的信任
D、吸引顾客的注意力
成功演示的技巧有哪些?【多选】
A、把重要卖点留到最后介绍
B、让顾客参与进来
C、询问顾客的预算
D、创造一点神秘感
案例:顾客看中了一张沙发,但还在犹豫到底要不要买。销售员很着急,他问顾客,这个茶几跟这个沙发特别配,要不要给您把这个茶几也包起来?案例中销售技巧属于?
A、合二为一
B、主动促单
C、反问促单
D、附加销售
下列哪些问题属于开放式提问?【多选】
A、商场的人流量现在是什么情况?
B、你去买东西吗?
C、能跟我说说,外面的天气怎么样吗?
D、你吃过早饭了吗?
案例:顾客要买一把椅子,小李给他推荐了适合的一款,谈话一直很顺利,但是最后顾客以不合适为由拒绝了。请问小李最先应该做什么?
A、移交销售
B、找出顾客拒绝购买的真正原因
C、提出折扣优惠
D、推荐其他的椅子
在“问答赞”的过程中,我们最直接的目标是?
A、推销顾客需要的价值
B、快速地和顾客建立信任关系
C、激发客户购买商品的欲望
D、发现客户的购买动机
案例:顾客想买一双鞋,销售员向他推荐了一款说,这双皮鞋是小牛皮材质的,很贴合脚型,像是为顾客定制的一样。而且它是手工缝制的,工艺精湛,穿出去给人的感觉与众不同,您不试试看吗?请问案例中属于FABG中A(有点)的有哪些?
A、小牛皮材质、贴合脚型
B、手工缝制、工艺精湛
C、贴合脚型、工艺精湛
D、小牛皮材质、与众不同
褪去销售这个标签最有效的方法就是同意顾客的异议,对吗?
A、正确
B、错误
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