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东亚前海证券网厅业务办理项目验收满意度调查

尊敬的客户:    
      您好!衷心感谢您一直以来对思迪的支持与信任,在本次项目合作临近完成之际,特就项目实施过程中各个环节征求意见,以促进我们持续提供优质的产品和服务。现诚邀您就下列问题发表宝贵的意见,非常感谢您的配合。
请您为该项目的总体服务和质量打分?(1-10分打分,10分满分)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
您认为该项目相对过去,哪些方面有了较大改进?
产品设计
交付质量
人员服务态度
人员专业素质
项目管理
其他
整体上,产品的设计和质量是否满足您的预期?
很满意
基本满意
不满意
极不满意
如对产品不满意,恳求指出哪些不足?(如满意可不选)
A、产品功能与需求不符
B、系统性能差
C、用户体验不好
D、系统稳定性差
E、产品创新不足
F、产品文档不全
其他
整体上,您对我司项目人员的服务和专业素质是否满意?
很满意
基本满意
不满意
极不满意
如对服务质量不满意,恳求指出哪些不足?(如满意可不选)
A、响应不及时
B、沟通能力不足
C、服务意识弱
D、技术能力不足
E、业务理解能力不足
其他
整体上,您对该项目的项目实施管理是否满意?
很满意
基本满意
不满意
极不满意
如对项目实施不满意,恳求指出哪些不足?(如满意可不选)
A、实施流程混乱
B、项目沟通不畅
C、资源协调困难
D、项目延期严重
E、人员变更频繁
F、缺乏事故处理机制
G、交付版本质量差
其他
对于我司的产品和服务,您认为我们应该如何进一步改善,请留下您的宝贵意见。
    ____________
您未来是否还会选择思迪信息的软件产品服务?
不会
考虑
感谢您宝贵的意见,请您填写以下信息以便我们及时与您沟通反馈。
您的姓名    ____________
您所在部门    ____________
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