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研究感知新零售创新性对顾客购买意愿的影响

致所有点开这份问卷的朋友们：

大家好！首先，感谢您百忙之中耐心填写这份问卷！

新零售的本质是，你可以在线上线下买到差不多同样的商品，线上图方便，线下卖体验。本问卷主要是为了探索消费者对新零售的创新性感知与购买意愿的关系。阿里巴巴“盒马鲜生”，美团“小象生鲜”，永辉“超级物种”，京东“7 FRESH",京东便利店，淘宝便利店，天虹sp@ce，小米之家，APPLE零售店等，这些都为本次问卷所指的新零售实体店的典型代表。

对于这份问卷的统计结果，全部用于学术研究。每份问卷采用匿名方式，我们会对您的信息进行保密，请认真填写如实作答，再次感谢您的支持与配合！

您是否体验过以下新零售

阿里巴巴“盒马鲜生”

美团“小象生鲜”

永辉“超级物种”

京东“7 FRESH”

京东便利店

淘宝便利店

天虹sp@ce

小米之家

APPLE零售店

其他零售店

没有体验过

新颖的产品

这里提供了许多新产品 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供创新的自主设计产品 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供创新的自有品牌产品 ★ ★ ★ ★ ★

这里比其他商店提供更多创新产品 ★ ★ ★ ★ ★

创新的服务

实体店提供多种创新服务 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供自助下单/自助收银的服务 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供比其他商店更具创新性的服务 ★ ★ ★ ★ ★

独特的体验

这里能够创造与众不同的店内氛围 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供创意的购物环境 ★ ★ ★ ★ ★

这里有创意的店面设计 ★ ★ ★ ★ ★

这里举办创新的体验活动 ★ ★ ★ ★ ★

实体店内设置的体验活动很有吸引力 ★ ★ ★ ★ ★

我认为参与实体店内设置的体验活动是一件有趣的事 ★ ★ ★ ★ ★

创意的推广

我认为这里的广告营销创新独特 ★ ★ ★ ★ ★

我认为这里的广告营销十分吸引人 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供创新的促销组合 ★ ★ ★ ★ ★

这里提供比其他商店更具创意的促销活动 ★ ★ ★ ★ ★

线上APP

线上APP在我购买的过程中帮助很大，商品信息全面 ★ ★ ★ ★ ★

线上APP有助于我更好地选择符合自身需求的商品 ★ ★ ★ ★ ★

线上APP设计的简单易懂，使用起来很轻松 ★ ★ ★ ★ ★

线上APP非常方便便捷，可以随时随地购买商品 ★ ★ ★ ★ ★

口碑推荐

我会向朋友家人等其他人推荐实体店的体验活动 ★ ★ ★ ★ ★

我会向朋友家人等其他人推荐电商企业的线下实体店 ★ ★ ★ ★ ★

惠顾意愿

如果有机会我愿意参加实体店的体验活动 ★ ★ ★ ★ ★

我很可能会来电商企业的线下实体店购物 ★ ★ ★ ★ ★

请问您为什么没有体验过新零售

不了解新零售模式

想体验但不知道哪里有新零售业态

不感兴趣

有兴趣但没有时间去实体店更习惯于线上购物

习惯于传统的零售模式

其他

惠顾意愿

如果有机会我愿意参加实体店的体验活动 ★ ★ ★ ★ ★

将来我会考虑来电商企业的线下实体店购物 ★ ★ ★ ★ ★

您的性别是:

A.男

B.女

您的年龄是:

A.20岁以下

B.21一26岁

C.27一36岁

D.37一49岁

E.50岁以上

您的学历背景是:

A.高中及以下

B.大专

C.本科

D.硕士

E.博士及以上

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