此调查意在倾听一线店铺销售团队对于物流服务的声音

使物流部更好地管理承运商提高服务质量

问卷以门店为单位仅供零售门店店长反馈

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2019-VF零售物流服务满意度调查

此调查意在倾听一线店铺销售团队对于物流服务的声音

使物流部更好地管理承运商提高服务质量

问卷以门店为单位仅供零售门店店长反馈

姓名
    ____________
您所在的城市是
省份
城市
区/县
品牌
VANS
TNF
KPL
TBL
DKS
店铺代码(4位数字代码每份问卷仅支持1个店铺代码)
    ____________
店铺名称(不用带品牌 题3已选品牌)
    ____________
物流承运商能按要求进行送货预约
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
能在预约到货日将货物送达门店
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
送货人员在送货过程中态度友好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
送货人员到店时都有穿工服
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
送货人员提送货时能遵循商场规定
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
送货人员能按要求将货物送到店内指定位置
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
送货完整准确(不包括内箱短少,串货)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意请举例说明
评价一下对物流承运商服务的满意度(1为最低分,5为最高分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
对于门店使用物流部提供的平台下转货快递的建议(DKS门店未涉及不用填写)
    ____________
对于物流服务的建议(选填)
    ____________
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