本页仅为文字内容,不可回答。

杭州地铁站点公共空间及服务设施调查问卷

本次调研主要针对杭州地铁各站点公共空间及服务设施布置现状及乘客公共服务需求满意度进行相关调查,希望能为杭州今后的地铁站点建设提供一定参考依据,并最终实现方便市民和游客出行的目的。在此先感谢您的积极配合!
您的年龄?
17岁以下
18——44岁
44——59岁
60岁以上
您的性别
您是否乘坐过杭州地铁
您乘坐地铁的目的
上下班
上下学
购物
出游
其他
您乘坐地铁的购票方式有?
支付宝地铁乘车码
银联ic卡
储值卡
现金购票(单程票等)
其他(杭州市民卡、杭州办事服务APP、杭州地铁app等)
您觉得地铁出入口的建筑是否醒目,容易找寻?
您是否有留意过地铁导向牌?
您是否曾因地铁导向牌不够明显而找不到地铁口?
您觉得怎么设置导向牌更加直观?
墙面附贴式
地面附帖式
地面立式标识牌
头顶悬挂式灯箱
您觉得导向牌中的哪些信息是必须的?
该地铁站名
该地铁站所处街道以及方位
周边标志建筑
附近公交路线
地铁站中英文翻译
地铁的出口设置是否为您的出行带来方便(如与过街天桥相连接,与公交站的距离等)?
一些无盖出入口是否会给您带来不便(如雨天等)
进入地铁站后,您是否有感受到身体不适或心情不顺(人为因素除外,仅考虑地铁内部构造)?
地铁出入口的安检装置的不便是否为您带来困扰?
您觉得地铁站内标志指示有以下情况吗?
墙上的标志、导引不明显
看不懂标志的意思
标志数量太少
其他
您认为地铁站内是否有必要设置?
哺乳室
医疗急救室
地铁站周边设施地图
免费WI-FI信号
储物箱
您觉得站台内是否有必要设置候车座位吗?
有必要
没有必要
您认为在站台内是否有必要单独设置卫生间?
有必要
没有必要
您是否知道地铁的安全设施放置在哪里?
您认为地铁口到站台是否距离过长?
如果距离过长您是否会感到有些疲惫?
早晚高峰期乘坐地铁时您是否感到拥挤或空间过小?
您觉得杭州地铁的外部构造是否符合杭州的人文特色,与周围景致相协调?
您对杭州地铁的总体满意度评价
完全满意
满意
比较满意
一般般
不太满意
不满意
完全不满意
您对杭州地铁有什么改进建议?
    ____________
举报