线下教育服务场景体验满意度调研

本次调研面向参与线下教育服务的用户，收集您对场地环境、服务人员响应等维度的真实反馈，助力我们优化服务细节，为您带来更舒适的体验。
您对服务中心公共大厅与走廊区域的整洁程度打多少分？
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
您对服务中心前台接待区域的环境整洁度评分是？
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
您对服务中心公共卫生间的无异味情况打多少分？
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
您对教学教室的通风换气效果满意程度打几分？
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
您认为教室内的课桌椅不存在明显安全隐患的符合度是？
1分（完全不符合）
2分（不太符合）
3分（基本符合）
4分（比较符合）
5分（完全符合）
您到现场咨询相关问题时，工作人员的服务态度是否热情积极？
是，态度十分热情主动
否，态度较为冷淡敷衍
您现场提出的诉求或疑问，是否得到了及时妥善的处理？
是，问题很快得到解决
否，处理响应速度较慢
课间休息时段，服务中心的工作人员是否会主动巡查维护现场秩序？
是，会主动到场维持秩序
否，未看到相关巡查动作
您通过电话咨询相关问题时，接听人员是否主动协助您推进问题解决？
是，主动跟进处理流程
否，仅简单回应未跟进
您认为当前服务场景还有哪些可以优化的细节？
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