电商卖家课程参与情况与需求调研

本次调研面向电商平台经营卖家,旨在了解大家的店铺经营现状、课程参与体验与相关需求,助力优化电商培训服务内容。
您当前运营的电商平台店铺属于以下哪类形式?
个人经营店铺 品牌官方入驻店铺 同时运营上述两类店铺
店铺经营类型
排除大促等特殊活动时段,您的店铺日常日均订单量处于哪个区间?
10单以下 10-30单 30-100单 100单以上
日常日均订单区间
您的店铺主营以下哪类商品类目?
男女服饰类
鞋包配饰类
运动户外类
数码家电类
美妆护肤类
母婴家居类
食品日用类
其他类目
您是否参与过某机构推出的免费电商运营相关课程学习?
已参与学习
暂未参与
以下哪些因素是您当初报名该免费电商课程的主要原因?(可多选)
想免费使用配套电商运营工具
认可某机构的行业口碑
想验证课程方法是否适配自身店铺
希望拓展电商运营人脉圈
认可课程发起方的专业度愿意尝试
其他原因
您最初是通过什么渠道了解到该免费电商课程的相关信息?
熟人同行推荐
自媒体内容平台
电商运营交流社群
某机构线下公开分享课
某机构官方网站
其他渠道
如果您参与了课程,是否按要求完成了全部周期的学习任务?
全程按要求完成了所有学习任务
中途因各类原因退出了学习
若您中途退出了课程学习,最主要的原因是什么?
课程内容难度较高难以理解
配套对接服务响应不及时
实操方法落地效果不及预期
日常店铺运营繁忙时间不足
其他原因
完成免费体验课程后,您是否报名了某机构的付费正式电商运营课程?
已报名低阶付费正式课程
已报名中阶付费正式课程
已报名高阶付费正式课程
暂未报名任何付费课程
若您未报名付费正式课程,以下哪些是您的主要顾虑?(可多选)
体验课后店铺数据没有明显提升
课程内容对中小卖家门槛过高
体验期服务体验不佳担心后续服务没保障
不清楚正式课程具体内容担心性价比不足
付费课程定价偏高暂时没有预算
对讲师的专业度不够信任
其他顾虑
您在选择电商运营培训课程时,最看重以下哪些维度?(可多选)
讲师的实操经验丰富度
课程内容的落地实用性
配套的课后答疑服务
同类型卖家的真实反馈
课程定价的合理性
为了给广大电商卖家提供更优质的运营指导服务,我们正在优化全流程体验,欢迎您提出宝贵想法。
您对某机构课程官网的功能与界面有哪些优化建议?
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您对课程配套的学员服务与售后对接环节有哪些改进建议?
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您对后续电商运营课程的内容设置有哪些期待或建议?
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