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餐饮的个性化服务调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的性别
您的年龄段
您的受教育程度
您每月平均到饭店用餐几次
您对个性化服务的了解程度
您去餐厅用餐时更关注以下哪一点
您认为餐饮的个性化服务主要包括以下哪些
请选择以下选项
| 非常重要 | 比较重要 | 一般重要 | 不重要 | 完全不重要 | |
| 服务人员能够为我主动介绍特色菜品和服务体验 | |||||
| 对于顾客的询问，服务人员可以迅速提供准确回答 | |||||
| 在就餐过程中，服务人员可以很好地理解我的需求 | |||||
| 在就餐过程中，服务人员可以及时地发现我有需要他帮助的地方 | |||||
| 对于服务商的失误，餐饮企业方面会主动与顾客进行有效的沟通并且及时进行服务补救 | |||||
| 对于突发状况（就餐紧张），餐饮企业方面会及时与顾客进行沟通并且迅速解决 |
餐饮在提供服务时。您会对哪些方面感到不满意
您认为个性化服务在餐饮中是否重要
